📖 软考高项综合测试题（1）

1. ( )将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目管理的标杆对照方法。 ②正确答案解析：D:标杆对照是一种系统的管理方法，专门用于将实际或计划的产品、过程和实践与其他可比组织（如行业领先者或竞争对手）的实践进行比较。其核心目的是识别最佳实践，从而形成改进意见，并为绩效考核提供客观依据。标杆对照所采用的可比组织可以是内部的，也可以是外部的。 ③其他答案不正确解析： A：焦点小组：焦点小组是一种定性研究方法，通过组织一组代表性用户进行引导式讨论，以收集对产品、服务或概念的深度反馈。它主要用于理解用户需求、态度和行为，不涉及与其他组织实践的系统比较，因此不符合题目描述。 B：思维导图：思维导图是一种可视化工具，用于以图形方式展示想法、概念或信息的层次关系，辅助头脑风暴、计划制定和知识整理。它侧重于创意生成和信息组织，而非外部基准比较，与题目要求的比较分析无关。 C：头脑风暴：头脑风暴是一种集体创意技术，通过在自由、无批评的环境中快速产生大量想法，以激发创新和解决问题。它主要用于创意发散和方案探索，但不涉及与其他组织实践的对比，因此不适用于题目中的场景。 ④考点延展： 德尔菲技术：通过多轮匿名问卷，汇聚专家意见以达成共识，主要用于预测未来和复杂问题判断。 SWOT分析：一种通过评估内部的优势、劣势和外部的机会、威胁，从而进行战略规划的分析工具，用于评估组织的内部条件和外部环境，用于制定战略和现状诊断。 ——————————————————————————————

2. 有效的度量指标具有SMART特征，其中S是指 ( ) 。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是SMART原则内容。 ②正确答案解析： 在SMART原则中，S代表Specific（具体的），指度量指标或目标必须明确、清晰、不模棱两可，避免笼统表述。例如，在项目管理中，一个具体的度量指标可能是“将项目交付物的缺陷率降低至5%以下”，而非“提高质量”。具体性有助于团队统一理解、精准执行，并为后续衡量和评估提供基准，这是有效度量的首要特征。 ③其他答案不正确解析： B：可实现的——这对应SMART中的A（Attainable，可实现的），指目标应现实可行，考虑到资源、时间和能力约束。但题目问的是S，因此选项B不符合题意。 C：有意义的——这对应SMART中的M（Meaningful，有意义的），在部分语境中也作Measurable（可衡量的）或Relevant（相关的）。但常见软考语境中，M多强调度量指标应具有业务价值或相关性，而非泛指“有意义”。因此选项C是SMART中M的特征，与S无关。 D：具有及时性——这对应SMART中的T（Time-bound，有时限的），指目标需设定明确时间框架，如“在第三季度前完成”。选项D描述的是时限性，而非具体性，故错误。 ④考点延展： 有效的度量指标具有SMART特征如下： ①S=Specific(具体的)：针对要度量的内容，度量指标是具体的。例如缺陷数量、已修复的缺陷和修复缺陷平均花费的时间等。 ②M=Measurable (有意义的)：度量指标应与基准或需求相关。 ③A=Attainable (可实现的)：在人员、技术和环境既定的情况下，目标是可以实现的。 ④R=Relevant (具有相关性)：度量指标应具有相关性，度量结果应能带来价值，并且可付诸行动。 ⑤T=Time-bount (具有及时性)：有用的度量指标具有及时性，新信息比旧信息有用，前瞻性信息(例如新趋势)可以帮助项目团队改变方向并更好地决策。 ——————————————————————————————

3. 制定项目章程需要的人际关系与团队技能不包括( )。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是制定项目章程过程中所需的人际关系与团队技能的具体内容。 ②正确答案解析： A：影响和领导力不是制定项目章程过程中所需的人际关系与团队技能。原因在于，制定项目章程的核心技能聚焦于即时、结构化的协作和决策支持，而非广义的领导行为。制定项目章程的关键是整合干系人输入、明确项目目标并获取正式授权，这需要具体工具如“引导”来组织讨论、“冲突管理”化解分歧、“会议管理”确保效率。 “影响和领导力”是项目经理在项目执行、监控中推动团队、管理干系人的基础能力，属于贯穿项目始终的综合性技能。在章程制定场景中，它不直接作用于章程内容的生成或批准过程，因此不被列为该过程必需的人际关系与团队技能。 ③其他答案不正确解析： B：冲突管理 是制定项目章程时的重要技能。章程制定涉及多干系人利益协调，可能产生目标、资源等冲突，需通过冲突管理技巧（如协商、调解）及时化解，以确保章程内容达成一致并获批准。因此，该选项属于必需技能，不符合“不包括”题意。 C：引导 是制定项目章程的核心技能。引导（Facilitation）用于组织研讨会、访谈等集体活动，高效收集需求、定义目标并形成章程草案，是确保过程结构化、成果化的关键。PMBOK将引导列为制定章程的专用工具，故选项错误。 D：会议管理 是制定项目章程的必备技能。章程的制定和批准常通过项目启动会、干系人评审会等会议实现，会议管理（如议程设定、时间控制、纪要整理）能提升决策效率，保障章程及时发布。该技能直接支持过程输出，因此属于必需项。 ④考点延展： 制定项目章程需要的人际关系与团队技能主要包括：①冲突管理：有助于干系人就目标、成功标准、高层级需求、项目描述、总体里程碑和其他内容达成一致意见。②引导：有效引导团队活动成功达成决定、解决方案或结论。引导者确保参与者有效参与、互相理解并考虑所有意见，按既定决策流程全力支持得出的结论或结果，以及所达成的行动计划和协议随后得到合理执行。③会议管理：包括准备议程，确保邀请每个关键干系人代表，以及准备和发送后续的会议纪要和行动计划。 ——————————————————————————————

4. The advantages of relational databases do not include ( ) .

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是关系型数据库相关概念。 ②正确答案解析： 参考译文:关系型数据库的优点不包括（ ）。 A.易理解 B.使用方便 C.易维护 D.易扩展。 关系数据库基于结构化模型，支持SQL标准，易于团队理解、使用和维护，这有助于缩短开发周期、控制项目风险。然而，其扩展性较差，尤其在处理海量数据或高并发访问时，常需通过垂直/水平分片、读写分离等复杂方案实现扩展，这会增加项目成本、引入技术债务，并可能影响系统的可用性和性能。因此，扩展性不被视为关系数据库的固有优势，而是项目管理中需额外权衡的挑战。 ③其他答案不正确解析： A: 易于理解,关系数据库采用表结构，数据关系直观，便于项目团队成员（如开发、测试、业务方）沟通需求、设计数据模型，符合项目管理中需求清晰化和文档规范化的原则。 B: 易于使用,SQL语言为标准化查询工具，简化数据操作，提升开发效率，降低项目培训成本，有利于团队协作和快速迭代。 C: 易于维护,关系数据库支持ACID事务、数据完整性约束和安全机制，便于项目后期进行数据监控、故障恢复和变更管理，减少运维风险，保障项目可持续性。 ④考点延展： 关系数据库：通常优先保证强一致性（C） 和分区容错性（P），在可用性（A）上可能做出妥协，这导致了其在分布式环境下横向扩展（满足高可用）的困难。 ——————————————————————————————

5. 可在控制质量过程更新的项目文件不包括( )。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目管理知识体系中“控制质量”过程的输出。 ②正确答案解析： 企业微信截图_17767649559986.png A（问题日志）：在控制质量过程中，识别出的缺陷、不合格品或需跟进的质量问题，需要记录在“问题日志”中，因此该文件会被更新。此选项属于可在控制质量过程更新的项目文件。 C（风险登记册）：在控制质量过程中，可能会发现新的质量风险（如某组件普遍存在瑕疵导致项目后期风险增大），或原有风险的状态发生变化，这些信息需要更新到“风险登记册”中。此选项属于可在控制质量过程更新的项目文件。 D（测试与评估文件）：“测试与评估文件”是用于指导质量活动的文件，包括测试计划、检查表、测试结果记录等。在控制质量过程中，具体的测试结果、评估数据和经验教训会补充到这些文件中，使其内容得到丰富和更新。此选项属于可在控制质量过程更新的项目文件。 ④考点延展： “控制质量”过程的ITTO: ——————————————————————————————

6. 针对威胁的风险，承建采用了购买保险、使用履约保函的形式，这属于 ( ) 策略 。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目风险管理中针对威胁的风险应对策略。 ②正确答案解析： 风险转移策略涉及将威胁的负面影响连同应对责任部分或全部转移给第三方，通常需支付一定成本。购买保险是将潜在经济损失转移给保险公司，使用履约保函是通过担保方承担合同履约风险，两者均属于典型的风险转移方式。该策略不消除风险，而是通过协议将风险后果转移给更专业的机构，从而降低自身承担的直接损失。 ③其他答案不正确解析： A（规避）：规避策略是通过改变项目计划、范围或方法，从根本上消除风险或其根源，例如采用更成熟技术或调整时间表。题目中承建方并未消除风险本身，而是通过外部工具转移风险后果，因此不属于规避。 C（接受）：接受策略分为被动接受（不采取行动）和主动接受（建立应急储备）。题目中承建方主动采取了购买保险和履约保函等积极措施，旨在转移风险而非接受风险，故不符合接受策略的定义。 D（分享）：分享策略通常针对机会（正面风险），指与第三方合作共同抓住机会并分享收益，例如合资或利益共享协议。题目中针对的是威胁（负面风险），且购买保险等行为是单向转移风险而非共享，因此不适用分享策略。 ④考点延展： 风险应对策略详解：在项目风险管理中，规划风险应对需针对威胁和机会采用不同策略，这是软考高项的核心考点。 威胁应对策略：①规避：改变项目计划以消除风险，如缩减范围、延长工期或采用更可靠技术。②转移：将风险后果转移给第三方，常用工具包括保险、履约保函、担保、外包合同等，但需注意转移可能产生额外成本。③减轻：降低风险概率或影响，例如进行原型测试、冗余设计或渐进式实施。④接受：承认风险但不主动行动，或建立应急储备（如预算、时间缓冲）以应对潜在影响。 机会应对策略：①开拓：确保机会实现，如分配优质资源或调整计划以利用机会。②分享：与第三方合作分享收益，例如建立合资企业或合作关系。③提高：提高机会发生概率或积极影响，如优化流程或加强市场宣传。④接受：乐于接受机会但不主动追求，或监控其发展。 ——————————————————————————————

7. 以下关于文档的说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目文档管理的知识。 ②正确答案解析： D选项混淆了图表编号规则与文档管理制度的概念，图表编号规则属于文档规范化管理范畴，核心是统一分类结构（如按项目阶段、模块、序号等），确保跨项目 / 团队可统一查找，强调标准化与通用性，而非按组织实体情况随意制定。文档管理制度才是需根据组织实体具体情况而定的内容，包括借阅登记、权限控制、归档流程等保障制度。存档与复用的配套要求则应通过编写文档目录实现，目录需包含编号、名称、载体、存储地点等信息，而非依赖图表编号规则的组织定制化。 ③其他答案不正确解析： A选项正确，对于信息系统开发项目来说，其文档一般分开发文档、产品文档和管理文档； B选择正确，产品文档描述开发过程的产物，基本的产品文档包括培训手册、 参考手册和用户指南等； C选择正确，工作文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序； ④考点延展： 文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。 ①文档书写规范。管理信息系统的文档资料涉及文本、图形和表格等多种类型，无论是哪种类型的文档都应该遵循统一的书写规范，包括符号的使用、图标的含义、程序中注释行的使用、注明文档书写人及书写日期等。 ②图表编号规则。在管理信息系统的开发过程中用到很多的图表，对这些图表进行有规则地编号，可以方便图表的查找。 ③文档目录编写标准。为了存档及未来使用的方便，应该编写文档目录。管理信息系统的文档目录中应包含文档编号文档名称、格式或载体、份数、 每份页数或件数、存储地点、存档时间、保管人等。 ④文档管理制度。文档的管理制度须根据组织实体的具体情况而定，主要包括建立文档的相关规范、文档借阅记录的登记制度、文档使用权限控制规则等。 ——————————————————————————————

8. 关于配置管理的说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是配置管理中的核心概念，包括配置项权限管理、状态定义、版本保留原则以及配置库的标准化分类。 ②正确答案解析： ③其他答案不正确解析： A（所有配置项的操作权限应由配置管理员严格管理，基本原则是：基线配置项向开发人员开放读取的权限；非基线配置项向项目经理、 CCB 及相关人员开放）：此选项正确。配置管理员负责权限管理。基线化意味着稳定和受控，开发人员通常只能读取基线配置项以确保开发基准一致；而对非基线配置项的修改权限，通常授予项目经理、CCB及相关责任人，以控制变更。 B（可将配置项状态分为“草稿” “正式”和“修改”三种）：此选项正确。这是配置项生命周期的典型状态：“草稿”是初始创建状态；“正式”是已通过评审并纳入基线，可发布使用的状态；“修改”是已批准对“正式”状态的配置项进行变更的状态。 C（由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本）：此选项正确。这体现了配置管理中版本保留的原则。保留历史版本是为了支持回退、审计、比较和满足法规要求。新版本可能引入新的缺陷，保留旧版本是重要的风险应对措施。 ④考点延展： 配置管理活动内容：①制定配置管理计划：明确配置管理的方针、活动、角色职责、时间安排和资源。②配置项标识：识别并定义哪些工作成果应作为配置项，并为其分配唯一标识符。③配置项控制：即变更控制，评估、批准或拒绝配置项的变更请求，并跟踪变更实施。④配置状态报告：记录和报告配置项的状态、变更历史及基线内容。⑤配置审计：验证配置项是否符合规格标准，以及配置管理记录是否准确、完整。 ——————————————————————————————

9. ( ) 不是定量风险分析的工具和技术。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是风险管理中，定性风险分析与定量风险分析在工具技术上的区别，要求准确识别哪些工具用于量化分析。 ②正确答案解析： A气泡图是定性风险分析的工具，而非定量风险分析工具。在定性风险分析中，当需要评估两个以上风险参数（如概率、影响、紧迫性、可监测性等）时，传统的二维概率影响矩阵不再适用，此时可使用气泡图。在气泡图中，X轴和Y轴代表两个参数（如邻近性和可监测性），气泡大小代表第三个参数（如影响值），从而在三维视角下对风险进行优先级排序。它不进行具体的数值计算和模型模拟，属于定性评估的图形化技术。 ③其他答案不正确解析： B（期望货币值）：是定量风险分析的典型工具。通过将每个可能结果的数值（通常为货币值）乘以其发生概率，然后汇总来计算，常用于决策树分析中，以量化不同决策方案的预期收益或损失。 C（蒙特卡洛）：是定量风险分析的强大工具。通过计算机模拟，在成本或进度模型中，对不确定性因素进行成千上万次的迭代计算，生成可能的成本或工期结果的概率分布图（如S曲线），从而量化项目的整体风险。 D（敏感性分析）：是定量风险分析的工具之一。它通过改变一个不确定变量的数值（如原材料成本上涨10%），观察其对项目目标（如总成本、净现值）的影响程度，从而识别出对项目结果影响最大的风险因素（即“龙卷风图”）。 ④考点延展： 实施定性风险分析与实施定量风险分析的区别：①目的：定性分析旨在评估风险优先级（高、中、低），为后续分析或应对规划提供依据。定量分析旨在量化整体项目风险，并对选定风险进行数值分析。②工具：定性工具包括风险概率和影响评估、概率影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、专家判断、气泡图。定量工具包括访谈、概率分布、敏感性分析、预期货币价值分析、决策树分析、模型模拟（蒙特卡洛）。③时机：通常先进行定性分析，筛选出高风险和中风险，再对这些风险进行定量分析。并非所有风险都需要定量分析。 ——————————————————————————————

10. 应该在( )过程的早期确定与采购有关的角色和职责。项目经理应确保在项目团队中配备具有所需采购专业知识的人员。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是规划采购管理过程的核心任务之一，即明确采购工作的组织结构和职责分工。 ②正确答案解析： 规划采购管理是定义项目采购决策、确定采购方法、识别潜在卖方并制定采购文件的过程。其关键输出之一就是采购管理计划。在编制采购管理计划的早期，就必须确定与采购有关的角色和职责。项目经理应确保在项目团队中配备具有所需采购专业知识的人员。采购过程的参与者可能包括购买部或采购部的人员，以及法务部的人员。这些人员的职责也应记录在采购管理计划中。这样才能确保在后续的采购执行（实施采购）和管理（控制采购）过程中，职责清晰，资源到位。 ③其他答案不正确解析： B（实施采购）：此过程主要任务是获取卖方应答、选择卖方并授予合同。此时采购策略和计划（包括角色职责）应已确定，以便依据计划开展招标、评标和授标工作。 C（控制采购）：此过程主要任务是管理采购关系、监督合同绩效、处理变更和关闭合同。它是在合同授予后，按照既定计划（包含明确的角色职责）来执行的管理活动。 D（结束采购）：此过程是完结单次采购的过程，确保合同条款履行完毕，进行最终验收、结算和归档。这是在所有采购工作即将完成时进行的收尾活动。 ④考点延展： 规划采购管理的关键输出：①采购管理计划：包含如何管理采购过程的方方面面，如采购策略、合同类型、决策标准、采购角色与职责、采购时间表、招标文件要求等。②采购工作说明书（SOW）/ 采购规范：详细描述拟采购的产品、服务或成果，以便卖方清晰理解。③采购文件：用于征求卖方建议的文件，如招标邀请书（IFB）、建议邀请书（RFP）、询价邀请书（RFQ）等。④供方选择标准：用于评估和选择卖方的客观标准，如价格、技术能力、经验、项目管理方法等。 ——————————————————————————————

11. 审计工作底稿是指审计人员对制订的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据，以及得出的审计结论做出的记录，其作用不包括( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是审计工作底稿的核心作用，需准确区分“审计质量控制”与“审计进度控制”。 ②正确答案解析： 审计工作底稿是审计过程的专业性记录，其核心作用在于保障审计工作的质量和可靠性。审计质量控制关注的是审计工作是否符合准则、证据是否充分、结论是否恰当。而“进度控制与监督”属于项目管理中时间管理范畴，侧重于任务的时间安排和监控。虽然审计项目本身也需要管理进度，但这并非审计工作底稿这个专业文档的主要或直接作用。审计底稿的作用表现在：①是形成审计结论、发表审计意见的直接依据；②是评价考核审计人员的主要依据；③是审计质量控制与监督的基础；④对未来审计业务具有参考备查作用。即审计工作底稿的主要作用是支持审计结论、评价审计人员、控制审计质量以及提供历史参考，而非直接用于控制项目进度。 ③其他答案不正确解析： A（是形成审计结论、发表审计意见的直接依据）：此选项正确。审计意见必须建立在充分、适当的审计证据基础上，而审计工作底稿正是这些证据和推理过程的系统记录，是形成最终审计报告的基石。 B（是评价考核审计人员的主要依据）：此选项正确。通过审阅工作底稿，可以评估审计人员的专业判断能力、工作程序的执行情况、取证是否充分等，从而对其工作绩效进行考核。 C（对未来审计业务具有参考备查作用）：此选项正确。以前年度的审计工作底稿可以帮助审计人员了解被审计单位的业务特点、风险领域和内部控制情况，提高未来审计工作的效率和效果。 ④考点延展： 质量审计：独立审查项目活动，以确定是否符合组织和项目的政策、过程与程序。质量审计报告及其支撑记录，其作用类似审计工作底稿，主要用于质量保证和改进，而非进度控制。 风险审计：检查风险应对措施的有效性以及风险管理过程的效力。其记录也是用于过程改进和质量控制。 ——————————————————————————————

12. ( )属于社会效益可行性研究的内容。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是可行性研究中社会效益分析的具体内涵，要求将其与经济效益、技术效益等其他方面进行区分。 ②正确答案解析： 社会效益可行性分析包含 ①对组织内部：如品牌效益、竞争力效益、技术创新效益、人员提升收益、管理提升效益； ②对社会发展：公共效益、文化效益、环境效益、社会责任感效益、其他收益。即社会效益可行性分析关注项目对社会、组织及人员产生的非经济性、间接的和长远的影响。“人员提升收益”属于典型的内部社会效益，指通过项目实施，员工在知识、技能、经验方面的增长，以及团队协作、管理能力的提升。这虽然难以直接量化成货币价值，但对组织长远发展至关重要，因此属于社会效益范畴。 ③其他答案不正确解析： A（人力资源的有效性）：这通常属于技术可行性或运行可行性的范畴，主要评估现有人员的技术能力是否满足项目实施和运维的需求，以及项目对组织结构和工作方式的影响。 B（收益分析）和 C（投资回报分析）：这两者都属于经济可行性（或称财务可行性）的核心内容。收益分析计算项目的直接和间接经济收入，投资回报分析（如ROI、投资回收期）则评估投资的盈利能力，都是可量化的财务指标。 ④考点延展： 可行性研究的主要内容：①技术可行性：评估实现系统功能所需的技术是否成熟、可用，技术团队能力是否具备，技术方案是否合理。②经济可行性：评估项目的成本效益，包括支出分析、收益分析、投资回报率（ROI）、净现值（NPV）、投资回收期等。③法律与运行环境可行性：评估项目是否符合法律法规、政策、行业标准，以及组织在管理、文化、流程上能否支持和适应新系统。④社会效益可行性：评估项目对组织和社会产生的非经济性影响。可分为：对组织内部（品牌形象提升、核心竞争力增强、技术创新效益、人员能力提升、管理流程优化等）与对社会发展（公共服务改善、文化促进、环境保护、社会责任履行、就业机会创造等）。 ——————————————————————————————

13. ( )不属于项目章程的内容。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目章程所包含的高层级信息的范围，并准确识别在项目启动阶段尚未产生的详细管理基准。 ②正确答案解析： 项目章程是正式批准项目并授权项目经理使用组织资源的文件，由项目发起人（或高级管理层）发布。它包含的是项目的高层级信息和边界定义，如项目目标、高层级需求、总体里程碑、预先批准的财务资源等。范围基准是规划过程组的产物，是经过批准的范围说明书、工作分解结构（WBS）和WBS词典的集合，用于指导项目范围的管理和控制。它是项目章程中高层级范围的细化、具体化和正式确认，是在项目章程之后，通过详细的范围规划过程（收集需求、定义范围、创建WBS）才形成的。因此，详细的范围基准不会出现在项目章程中。 ③其他答案不正确解析： A（项目目的）、C（高层级需求）、D（项目退出标准）：这些都是项目章程的典型内容。项目目的说明了为什么要做这个项目；高层级需求描述了项目需要满足的主要期望和约束；项目退出标准定义了在何种条件下可以结束或取消项目，这些都是项目启动时必须明确的高层决策信息。 ④考点延展： 项目章程的核心作用：①正式启动项目；②任命项目经理并授予其职权；③记录干系人的初步期望和需求；④建立项目与组织战略目标之间的联系。 项目章程的关键内容：①项目目的；②可测量的项目目标和相关的成功标准；③高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果；④整体项目风险；⑤总体里程碑进度计划；⑥预先批准的财务资源；⑦关键干系人名单；⑧项目审批要求（例如，评价项目成功的标准，由谁对项目成功下结论，由谁签署项目结束）；⑨项目退出标准（例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段）；⑩委派的项目经理及其职责和职权，发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等。 ——————————————————————————————

14. 关于干系人参与度评估矩阵，以下说法，错误的是( )。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是干系人参与度评估矩阵的用途及其对干系人五种参与水平的精确定义，特别是区分“中立型”与“领导型”。 ②正确答案解析： 此选项对“领导型”和“中立型”的描述存在混淆。在干系人参与度评估模型中，中立型干系人了解项目，但既不支持，也不反对，这是对项目持观望或不积极态度的状态；而领导型干系人了解项目及其潜在影响，而且积极参与以确保项目取得成功。领导型干系人不仅了解和支持项目，更是主动倡导者和推动者，他们会利用自身的影响力积极推动项目前进，这与“既不支持也不反对”的中立态度是截然相反的。选项B将“既不支持，也不反对”错误地归给了“领导型”。 ③其他答案不正确解析： A（用于将干系人当前参与水平与期望参与水平进行比较）：此选项正确。这是干系人参与度评估矩阵的核心用途，通过比较“当前参与水平”（C）和“期望参与水平”（D），可以识别出需要采取沟通或管理行动的干系人（C < D），从而制定策略缩小差距。 C（支持型是指了解项目及其潜在影响，并且会支持项目工作及其成果）：此选项正确。支持型干系人是项目的盟友，他们理解并赞同项目，愿意提供支持，但可能不如“领导型”那样积极主动地推动。 D（应根据每个干系人的当前与期望参与水平的差距，开展必要的沟通，有效引导干系人参与项目）：此选项正确。这正是使用该矩阵的目的和后续行动。识别出差距后，项目经理需要制定针对性的沟通管理策略和干系人参与计划，以提升关键干系人的参与度。 ④考点延展： 干系人参与度评估矩阵：用于将干系人当前参与水平与期望参与水平进行比较，对干系人参与水平进行分类的方式之一。干系人参与水平可分为如下：①不了解型：不知道项目及其潜在影响。②抵制型：知道项目及其潜在影响，但抵制项目工作或成果可能引发的任何变更。此类干系人不会支持项目工作或项目成果。③中立型：了解项目，但既不支持，也不反对。④支持型：了解项目及其潜在影响，并且会支持项目工作及其成果。⑤领导型：了解项目及其潜在影响，而且积极参与以确保项目取得成功。 ——————————————————————————————

15. 下列选项中有关气泡图的描述，错误的是( )。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是气泡图在风险管理过程中的所属过程及其核心特征，需明确它是定性风险分析的工具，而非风险应对的工具。 ②正确答案解析： 气泡图是“实施定性风险分析”过程的工具与技术，而不是“实施风险应对”过程的工具。其实施风险应对的工具技术包括：专家判断、人际关系与团队技能（如影响力）、项目管理信息系统（PMIS）等。气泡图主要用于在定性分析阶段，当需要同时评估风险的两个以上参数（如概率、影响、紧迫性、可监测性等）时，对风险进行可视化比较和优先级排序，它本身并不直接用于执行具体的应对策略。 ③其他答案不正确解析： A（气泡图能显示三维数据）：此选项正确。气泡图通过在二维平面上用点的位置（X, Y坐标）表示两个维度，用点的大小（气泡面积）表示第三个维度，从而实现了三维数据的可视化展示。 C（在气泡图中，可以用X轴代表可监测性，Y轴代表邻近性，影响值则以气泡大小表示）：此选项正确。这是一个典型的气泡图应用实例。在风险分析中，除了概率和影响，我们可能还关心风险发生的临近时间（邻近性）和是否容易被提前发现（可监测性）。气泡图可以同时展示这三个因素，帮助识别那些即将发生、难以监测且影响大的高风险。 D（在气泡图中，把每个风险都绘制成一个气泡，并用x(横)轴值、y(纵)轴值和气泡大小来表示风险的3个参数）：此选项正确。这正是气泡图的定义和基本绘制方法。每个风险对应一个气泡，其平面位置和大小共同表征了该风险的三个属性。 ④考点延展： 气泡图绘制方法：把每个风险都绘制成一个气泡，并用x(横)轴值、y(纵)轴值和气泡大小来表示风险的3个参数。其中，X轴代表可监测性，Y轴代表邻近性，影响值则以气泡大小表示。气泡图属于实施定性风险分析的工具和技术 ——————————————————————————————

16. 以下关于车联网的说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是车联网（IoV）三层体系架构（端、管、云）中，各层核心功能的准确定义，特别是区分“端系统”和“云系统”的职责。 ②正确答案解析： D选项将“端系统”的功能错误地归给了“云系统”。在车联网的三层架构中： 端系统：对应选项D的描述，是终端层，主要负责信息采集和感知，包括车载传感器、车载终端等，是数据的源头。 云系统：是平台层，主要负责海量数据的汇聚、存储、计算、处理和应用服务，如大数据分析、智能调度、应用生态等。因此，负责采集和感知的是“端系统”，而非“云系统”。 ③其他答案不正确解析： A（车联网(loV)系统是一个“端、管、云”三层体系）：此选项正确。这是车联网的典型技术架构，端层负责感知和执行，管层负责网络通信，云层负责计算和服务。 B（管系统解决车与车、车与路、车与网、车与人等的互联互通）：此选项正确。“管系统”即网络传输层，负责实现各种V2X（Vehicle to Everything）通信，包括车载网络、移动互联网、专用短程通信等，确保数据可靠传输。 C（车与云平台间的通信是指车辆通过卫星无线通信或移动蜂窝等无线通信技术实现与车联网服务平台的信息传输，接收平台下达的控制指令，实时共享车辆数据）：此选项正确。这描述了“端”与“云”之间通过“管”（无线通信网络）进行的交互，是车联网实现远程监控、控制和数据分析的基础。 ④考点延展： 车联网(loV)系统是一个“端、管、云”三层体系 ①端系统。端系统是汽车的智能传感器负责采集与获取车辆的智能信息，感知行车状态与环境；是具有车内通信、车间通信、车网通信的泛在通信终端，同时还是让汽车具备loV寻址和网络可信标识等能力的设备。 ②管系统。管系统解决车与车、车与路、车与网、车与人等的互联互通，实现车辆自组网及多种异构网络之间的通信与漫游，在功能和性能上保障实时性、 可服务性与网络泛在性，同时它是公网与专网的统一体。 ③云系统。车联网是一个云架构的车辆运行信息平台，它的生态链包含了ITS、物流、客货运、危特车辆、汽修汽配、汽车租赁、企事业车辆管理、汽车制造商、4s店、车管、保险、紧急救援、移动互联网等，是多源海量信息的汇聚，因此需要虚拟化、安全认证、实时交互、海量存储等云计算功能，其应用系统也是围绕车辆的数据汇聚、计算、调度、监控、管理与应用的复合体系。 ——————————————————————————————

17. 在项目采购管理过程中( )管理采购关系。

正确答案：C

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目采购管理三个核心过程（规划、实施、控制）各自的核心活动和主要职责，准确区分“授予合同”和“管理合同”的不同阶段。 ②正确答案解析： 管理采购关系是“控制采购”过程的核心活动。在合同授予（实施采购）之后，就进入了“控制采购”阶段。此阶段的主要任务就是管理买卖方关系，确保双方都履行合同义务。具体工作包括：监控合同绩效、确保卖方工作符合要求、处理合同变更、管理支付、解决争议、进行合同审查以及维护良好的合作关系。这是一个持续性的管理过程。 ③其他答案不正确解析： A（规划采购）：此过程的主要任务是记录采购决策、确定采购方法、识别潜在卖方并制定采购文件（如招标文件、合同条款），是为采购活动制定计划，尚未与卖方建立正式的合同关系。 B（实施采购）：此过程的主要任务是获取卖方应答、评估投标、选择卖方并最终授予合同。其核心是“选择并签约”，是建立采购关系的起点，而不是后续的管理。 D（识别干系人）：这是项目干系人管理知识领域的过程，与采购管理没有直接对应关系。虽然卖方是重要的项目干系人，但“识别干系人”过程范围更广，且不特指管理已建立的合同关系。 ④考点延展： 项目采购管理过程包括： ①规划采购管理：记录项目采购决策、明确采购方法及识别潜在卖方。 ②实施采购：获取卖方应答、选择卖方并授予合同。 ③控制采购：管理采购关系、监督合同绩效、实施必要变更和纠偏，以及关闭合同。 合同类型与选择：①总价合同：范围明确时使用。买方风险低，卖方风险高。如：固定总价（FFP）。②成本补偿合同：范围不明确时使用。买方风险高，卖方风险低。如：成本加固定费用（CPFF）、成本加激励费用（CPIF）。③工料合同：范围、工期、工作量均不确定时使用。双方风险适中。是兼具成本补偿和总价合同特点的混合型合同。 ——————————————————————————————

18. 以下说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是主流分布式计算/组件技术（CORBA, DCOM/COM+, J2EE）的基本概念及其体系结构，特别是J2EE经典四层架构的准确描述。 ②正确答案解析： D选项对J2EE体系结构的描述不完整。标准的J2EE（现称Java EE）多层体系结构通常分为四层：①客户端层：运行在客户端的应用，如浏览器、桌面应用、移动App。②Web层/表示层：运行JSP、Servlet等，处理HTTP请求，生成动态网页。③业务逻辑层（EJB层）：运行EJB（Enterprise JavaBeans），封装核心业务逻辑。④信息系统层（EIS层）：包括数据库、ERP、遗留系统等企业信息系统。 选项D遗漏了关键的“Web层”或“EJB层”（具体取决于描述角度），表述不准确。通常，服务器端组件层可细分为Web层和EJB层。 ③其他答案不正确解析： A（CORBA是OMG进行标准化分布式对象计算的基础）：此选项正确。CORBA（公共对象请求代理体系结构）是由对象管理组（OMG）制定的分布式对象计算标准，允许不同平台、不同语言编写的对象相互通信。 B（DCOM作为COM的扩展，不仅继承了COM优点，而且针对分布环境还提供了一些新的特性，如位置透明性、网络安全性、跨平台调用）：此选项正确。DCOM（分布式组件对象模型）是微软COM技术在网络环境下的扩展，支持不同机器上组件间的通信，提供了网络透明性等特性。但需注意，DCOM主要应用于Windows环境，其“跨平台调用”能力相对有限。 C（COM+为COM的新发展或COM更高层次上的应用，其底层结构仍然以COM为基础，几乎包容了COM的所有内容）：此选项正确。COM+是微软在COM/DCOM基础上，集成了事务处理、对象池、松耦合事件等企业级服务的一个更高级的组件服务体系，其核心基础仍是COM。 ④考点延展： 主流组件标准对比：①CORBA (OMG)：跨平台、跨语言的分布式对象标准。核心是ORB（对象请求代理）和IDL（接口定义语言）。独立于供应商和操作系统。②COM/DCOM/COM+ (Microsoft)：Windows平台上的组件技术。COM定义二进制标准，DCOM支持网络分发，COM+提供企业级服务。与Windows系统紧密集成。③EJB/J2EE (Java/ Sun, 现Oracle)：基于Java语言的服务端组件模型和平台标准。运行在J2EE应用服务器中，提供事务、安全、持久化等服务。强调“一次编写，到处运行”。 ——————————————————————————————

19. 项目经理可以采用多种领导力风格，其中关注他人的成长、学习、发展、自主性和福利属于( )。

正确答案：C

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目管理中不同领导力风格的核心特征，要求准确识别“服务型领导”以服务他人、促进成长为核心的理念。 ②正确答案解析： 服务型领导（Servant Leadership）的核心思想是“领导即服务”。这种风格的领导者将团队成员的需求、成长和发展放在首位。他们致力于赋能团队，帮助成员提升技能、获得自主权并实现个人价值。他们的首要动机是服务他人，而不是行使权力。因此，“关注他人的成长、学习、发展、自主性和福利”是服务型领导的典型特征。 ③其他答案不正确解析： A（放任型）：放任型（Laissez-faire）领导给予团队高度自主权，几乎不提供指导或干预。其特点是“无为而治”，与“主动关注他人成长和发展”的积极服务行为不符。 B（交易型）：交易型（Transactional）领导基于明确的交换条件（如目标、奖励、惩罚）来管理团队。其关注点是任务的完成和绩效的交换，而非成员个人的内在成长与发展。 D（魅力型）：魅力型（Charismatic）领导依靠个人魅力、愿景和感召力来激励团队。他们能激发热情和忠诚，但其核心是领导者个人的影响力，而非将服务团队成员作为首要目标。 ④考点延展： 项目经理可以采用多种领导力风格，包括：①放任型(允许团队自主决策和设定目标，又被称为“无为而治型”)；②交易型(根据目标、反馈和成就给予奖励)；③服务型(做出服务承诺，处处先为他人着想；关注他人的成长、学习、发展、自主性和福利；关注人际关系、团体与合作；服务优先于领导)；④变革型(通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者的能力)；⑤魅力型(能够激励他人；精神饱满、热情洋溢、充满自信；说服力强)；⑥交互型(结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点)等。 ——————————————————————————————

20. 项目建议书的核心内容不包括( )。

正确答案：C

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目建议书（亦称立项建议书）作为项目初始阶段文档所应包含的核心论证要素，需区分核心内容与可能相关的次要或后续内容。 ②正确答案解析： 项目建议书是项目初始概念阶段的文档，其主要目的是阐述项目建设的必要性和初步可行性，以争取上级或决策层批准项目立项。其核心内容是论证“为什么要做这个项目”以及“大概怎么做”，而不是深入探讨“如何具体实现”的技术细节。“技术创新”属于技术可行性研究的核心内容，通常是在项目建议书获得批准后，在详细的可行性研究报告中进行深入分析和论证的。因此，它不是项目建议书阶段的核心内容。 ③其他答案不正确解析： A（项目的必要性）：此选项是项目建议书首要和核心的内容。必须清晰阐述项目提出的背景、理由、拟解决的问题以及其与组织战略目标的关系。 B（项目的市场预测）：此选项是论证项目可行性和前景的关键。需要初步分析市场需求、竞争状况、发展趋势等，以说明项目具有市场价值。 D（项目建设必需的条件）：此选项是论证项目可实施性的基础。需要初步分析项目在政策、资源、技术、环境、协作等方面是否具备基本条件。 ④考点延展： 项目建议书应该包括的核心内容有：①项目的必要性；② 项目的市场预测；③项目预期成果（如产品方案或服务）的市场预测；④项目建设必需的条件。 项目建议书与可行性研究报告的区别：①项目建议书：相当于项目的“初选”或“立项申请”。重点是宏观必要性和初步可行性，内容相对概括。目的是争取“准生证”（立项批复）。②可行性研究报告：相当于项目的“详细体检和设计”。在立项批准后，对项目的技术、经济、运行、法律、社会效益等方面进行全面、深入、详细的分析论证，并进行多方案比较。目的是为最终的投资决策提供科学依据。“技术创新”分析是可行性研究报告中技术可行性部分的核心。 ——————————————————————————————

21. ( )不属于迈克尔 ·波特提出的战略框架。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是迈克尔·波特的三大基本竞争战略，要求将其与安索夫矩阵等其它战略框架进行区分。 ②正确答案解析： “增长型战略”是安索夫矩阵（Ansoff Matrix）中描述的一种业务增长方向（市场渗透、市场开发、产品开发、多元化），而非迈克尔·波特（Michael Porter）在其经典竞争战略理论中提出的基本竞争战略。波特的三大基本竞争战略关注的是如何在特定产业或市场中获得竞争优势。 ③其他答案不正确解析： A（差异性战略）、B（总成本领先战略）、C（专注战略）：这三者共同构成了迈克尔·波特的三大基本竞争战略（Generic Strategies）。“总成本领先战略”强调以低成本获得竞争优势；“差异性战略”强调通过提供独特的产品或服务来获取溢价；“专注战略”强调专注于某个特定的市场细分、产品线或地理区域，并在该细分市场内寻求成本领先或差异性优势。 ④考点延展： 迈克尔·波特的三大基本竞争战略：①总成本领先战略：通过高效的规模生产、严格成本控制、经验曲线效应等方式，成为产业中的低成本生产者。适用于对价格敏感的客户和市场。②差异化战略：提供被全行业视为独特的产品或服务（如品牌形象、技术特色、客户服务、经销网络等）。目标是获得溢价，降低客户对价格的敏感度。③集中化/专注战略：主攻某个特定的顾客群、某产品链的一个细分区段或某一地区市场。在此基础上，可以进一步采用低成本或差异化策略。分为成本集中和差异化集中。 安索夫矩阵（产品-市场增长战略）从产品和市场两个维度，提供了四种增长战略选项：①市场渗透（现有产品，现有市场）：提高市场份额。②市场开发（现有产品，新市场）：开拓新地区/新客户群。③产品开发（新产品，现有市场）：推出新产品/新功能。④多元化（新产品，新市场）：进入全新领域。“增长型战略”是该矩阵目标的统称。 ——————————————————————————————

22. 在管理干系人参与过程中，需要开展多项活动，其中不包括 ( )。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是“管理干系人参与”过程的具体活动，需准确理解该过程是执行沟通和参与计划，并与“监督干系人参与”过程进行区分。 ②正确答案解析： A选项描述的活动属于“监督干系人参与”过程，而非“管理干系人参与”过程。 管理干系人参与：是一个执行过程。其核心是根据干系人参与计划，开展具体的沟通、协作和互动活动，以影响干系人，争取支持，管理期望，解决问题。它关注“做”和“执行”。 监督干系人参与：是一个监控过程。其核心是监督项目干系人关系，评估干系人参与策略和计划的有效性，并根据需要调整策略和计划。它关注“检查”和“调整”。选项A中的“维持或提升…效率和效果”正是监控和调整的典型描述。 ③其他答案不正确解析： B（在适当的项目阶段引导干系人参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺）：此选项是“管理干系人参与”的关键活动，旨在通过主动邀请和引导，确保关键干系人（如用户、发起人）在需求评审、阶段验收等重要节点上提供输入和承诺。 C（通过谈判和沟通的方式管理干系人期望）：此选项是“管理干系人参与”的核心手段，通过有效的沟通、谈判和协商，平衡不同干系人之间的需求和期望，将其与项目目标对齐。 D（处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点，预测干系人可能在未来引发的问题）：此选项是“管理干系人参与”的预防性活动，主动识别和解决由干系人引发的风险或问题，属于积极的问题和风险管理。 ④考点延展： 干系人管理过程组：①识别干系人：识别所有相关方，分析其利益、期望、影响，并分类。②规划干系人参与：根据干系人分析，制定策略和计划，以有效调动干系人参与。③管理干系人参与：执行参与计划，与干系人沟通协作，管理期望，解决问题。④监督干系人参与：监控干系人关系，评估参与效果，调整策略和计划。 在管理干系人参与过程中，需要开展多项活动，包括：①在适当的项目阶段引导干系人参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺；②通过谈判和沟通的方式管理干系人期望；③处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点，预测干系人可能在未来引发的问题；④澄清和解决已识别的问题等。 ——————————————————————————————

23. 经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，下列选项中描述错误的是( )。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是经济可行性分析中，关于支出与收益分类的准确界定，特别是区分“一次性支出”与“非一次性支出”。 ②正确答案解析： A选项对支出的分类有误。在经济可行性分析中，支出通常分为：①一次性支出：指在项目初期或特定时点发生的、非重复性的投资成本。通常包括：开发费、设备购置费、初始数据录入与转换费、培训费、差旅费等。②非一次性支出：指在项目运营期内持续发生的、周期性的运营成本。通常包括：软/硬件租金、人员工资及福利、水电等公用事业费、耗材、维护费等。选项中“软/硬件租金”属于典型的周期性运营成本，应归类为非一次性支出，因此该描述是错误的。 ③其他答案不正确解析： B（间接收益指通过项目实施，通过间接方式获得的收益）：此选项正确。间接收益是难以直接量化或非货币化的收益，如效率提升、客户满意度提高、品牌价值提升、管理流程优化带来的成本节约等。 C（销售项目产品的收入为直接收益）：此选项正确。直接收益是项目带来的、可直接货币化的收入，如销售产品、提供服务所获得的收入。 D（收益投资比、投资回收期分析是对投入产出进行对比分析，以确定项目的收益率和投资回收期等经济指标）：此选项正确。收益投资比（如ROI）、投资回收期是评估项目经济效益的核心财务指标，用于衡量投资的盈利能力和回本速度。 ④考点延展： 经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，具体包括支出分析、收益分析、收益投资比、投资回报分析以及敏感性分析等。 （1）支出分析。信息系统项目的支出可分为一次性支出和非一次性支出两类。 ①一次性支出：包括开发费、培训费、差旅费、初始数据录入、设备购置费等费用。 ②非一次性支出：包括软、硬件租金、人员工资及福利、水电等公用设施使用费，以及其他消耗品支出等。 （2）收益分析。信息系统项目收益包括直接收益、间接收益以及其他方面的收益等。 ①直接收益：指通过项目实施获得的直接经济效益，如销售项目产品的收入。 ②间接收益：指通过项目实施，通过间接方式获得的收益，如成本的降低。 ③其他收益：如知识产权、软件著作权等。 （3）收益投资比、投资回收期分析。对投入产出进行对比分析，以确定项目的收益率和投资回收期等经济指标。 （4）敏感性分析。当诸如设备和软件配置、处理速度要求、系统的工作负荷类型和负荷量等关键性因素变化时，对支出和收益产生影响的估计。 关键财务指标：①投资回收期：项目累计净收益抵偿全部投资所需的时间。时间越短，风险越小。②投资回报率（ROI）：（年均利润 / 投资总额）× 100%。衡量投资的盈利能力。③净现值（NPV）：将项目未来各年净现金流量按一定折现率折现到现在的价值之和。NPV > 0 表示项目可行。④内部收益率（IRR）：使项目NPV为零的折现率。IRR高于基准收益率则项目可行。 ——————————————————————————————

24. 采用较简单的流程、进行更多次测试和选用更可靠的卖方属于( )策略 。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是负面风险（威胁）的应对策略，要求准确理解“减轻”策略的核心是通过行动降低风险发生的概率或影响。 ②正确答案解析： “减轻”策略针对的是威胁，其核心是降低风险发生的概率和影响。提前采取减轻措施通常比威胁出现后尝试进行弥补更加有效。减轻措施包括采用较简单的流程、进行更多次测试和选用更可靠的卖方。还可能涉及原型开发，以降低从实验台模型放大到实际工艺或产品中的风险。如果无法降低概率，也许可以从决定风险严重性的因素入手，来减轻风险发生的影响。例如，在一个系统中加入冗余部件，可减轻原始部件故障所造成的影响。 ③其他答案不正确解析： B（规避）：指改变项目计划，以完全消除威胁或其影响。例如，取消某项高风险工作、延长进度、改变策略等。比“减轻”更彻底，但可能代价更高或导致机会损失。题干措施并未完全消除风险，而是降低其可能性。 C（上报）：当风险超出项目范围或项目经理权限时，将其上报给更高层（如项目集、项目组合或组织管理层）处理。题干中的措施是在项目层面可执行的主动应对，不属于上报。 D（转移）：将风险的后果连同应对责任一起转移给第三方。例如，购买保险、使用履约保函、签订外包合同等。题干措施并未将风险转移给他人，而是由项目团队自己采取措施来降低风险。 ④考点延展： 威胁的应对策略：①规避：改变计划，消除威胁。如：调整范围、延长工期、采用更成熟技术。②转移：将威胁的后果转移给第三方。如：买保险、签保证合同、外包。③减轻：采取行动降低概率或影响。如：采用更简单流程、增加测试、选用可靠供应商、做原型、增加冗余。④接受：承认威胁存在，但不主动采取行动。分为被动接受（不采取任何措施）和主动接受（制定应急计划或储备）。 机会的应对策略：①开拓：消除不确定性，确保机会实现。如：分配最好资源。②分享：将机会分配给第三方。如：成立合伙公司。③提高：提高机会发生的概率或积极影响。如：增加资源、优化流程。④接受：乐意接受机会，但不主动追求。 ——————————————————————————————

25. ( ) 不是度量绩效域需要重点关注的内容。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是“度量绩效域”的核心工作重点，需明确其专注于与度量和诊断相关的活动，而非直接的风险管理。 ②正确答案解析： “度量绩效域”是项目绩效域之一，关注如何有效开展项目测量和诊断，以评估项目状态、支持决策和持续改进。其核心工作是围绕“度量”本身展开的，包括：制定合适的度量指标、收集和展示度量数据、基于度量进行诊断、避免度量陷阱等。“风险”虽然可以通过度量来监控（如监测风险触发指标），但风险管理的核心工作（识别、分析、应对、监督）是“不确定性绩效域”的重点关注内容。因此，“风险”本身不是度量绩效域的直接关注重点，而是其度量的对象之一。 ③其他答案不正确解析： A（制定有效的度量指标）、B（度量内容及相应指标）、C（度量陷阱）：这三项都是“度量绩效域”需要重点关注的内容。制定和选择有效的度量指标是关键；确定度量内容和相应指标是具体工作；识别和避免度量陷阱（如虚荣指标、过度度量、误导性度量）是保证度量有效性的重要方面。 ④考点延展： 在项目整个生命周期过程中，为了有效执行度量绩效域，项目经理需要重点关注：①制定有效的度量指标、②度量内容及相应指标、③展示度量信息和结果、④度量陷阱、⑤基于度量进行诊断、持续改进。 ——————————————————————————————

26. 网络安全态势感知的关键技术不包括( )。

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是网络安全态势感知（NSSA）关键技术体系，需准确理解其从数据采集到决策支撑的技术链条，并识别其中不存在的概念。 ②正确答案解析： 网络安全态势感知的关键技术通常围绕数据的采集、处理、分析、评估和可视化展开，形成一个完整的技术链条。“数据治理”是一个更宏观的管理概念，涉及数据的质量、安全、生命周期、合规性等方面的政策、流程和标准制定。虽然数据治理对态势感知的数据质量有基础性作用，但它本身并非态势感知流程中的一项“关键技术”。态势感知的可视化是评估结果的可视化呈现，而非“数据治理”的可视化。因此，“网络安全数据治理可视化”不是标准的网络安全态势感知关键技术。 ③其他答案不正确解析： B（面向多类型的网络安全威胁评估技术）：此选项正确。指能够识别、分析和评估多种类型网络威胁（如病毒、木马、APT攻击、漏洞利用等）的技术，是态势感知的核心分析能力。 C（网络安全态势评估与决策支撑技术）：此选项正确。指在融合分析多源数据的基础上，对整体安全状况进行综合评估、预测风险趋势，并为安全决策（如响应、防护）提供支持的技术。 D（海量多元异构数据的汇聚融合技术）：此选项正确。指从网络设备、安全设备、主机、应用等不同来源，采集日志、流量、告警等不同类型（异构）的海量数据，并进行归一化、关联和融合处理的技术，是态势感知的数据基础。 ④考点延展： 网络安全态势感知的关键技术主要包括：海量多元异构数据的汇聚融合技术、面向多类型的网络安全威胁评估技术、网络安全态势评估与决策支撑技术、网络安全态势可视化等。 ——————————————————————————————

27. ( )不属于订立项目分包合同必须同时的条件。

正确答案：C

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是我国《合同法》（现为《民法典》）及相关法规中关于工程/项目分包合同的法定有效条件，特别是对分包方资质要求的准确描述。 ②正确答案解析： 订立合法有效的分包合同，法律对分包方的核心要求是其具备相应的资质条件，即具备国家规定的从事该分包工作的从业资格和相应等级，以确保其具备履行合同的技术能力和管理能力。“资金条件”虽然是企业实力的一部分，但并非法律明文规定的分包合同成立的“必须同时具备”的条件。法律更关注其专业资质和履约能力。分包方可能需要具备一定的资金实力，但这不是与A、B、D选项并列的法定必要条件。法定条件强调的是“资质”，而非特指“资金”。 ③其他答案不正确解析： A（分包的部分必须是项目非主体工作）：此选项是法定条件。法律禁止将主体结构或关键性工作进行分包，以保障工程质量和发包人利益。 B（只能分包部分项目，而不能转包整个项目）：此选项是法定条件。转包（将全部项目转给他人）是被法律明确禁止的违法行为。分包只能是部分非主体、非关键性工作。 D（分包方不能再次分包）：此选项是法定条件。即禁止“层层分包”，以明确责任主体，防止管理混乱和质量失控。 ④考点延展： 订立项目分包合同必须同时满足5个条件：①经过买方认可；②分包的部分必须是项目非主体工作；③只能分包部分项目，而不能转包整个项目；④分包方必须具备相应的资质条件；⑤分包方不能再次分包。 ——————————————————————————————

28. ( ) 对规划采购管理过程中的采购策略制定有重要影响，在制订采购管理计划时所做出的决定也会影响项目。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目管理各计划之间的相互影响关系，特别是项目进度计划与采购管理计划之间的双向依赖关系。 ②正确答案解析： 项目进度计划和采购管理计划之间存在紧密的双向影响关系： 进度计划影响采购策略：采购活动的时间安排（如何时招标、何时需要货物到场）直接由项目总体进度计划决定。例如，如果项目工期紧张，可能需要选择交货期短的供应商或采用更快的采购方式。进度计划是制定采购策略和时间表的关键输入。 采购决策影响进度计划：在规划采购时所做的决定（如自制或外购决策、选择的合同类型、供货周期长的关键设备）又会反过来影响项目的活动持续时间估算和进度安排。例如，如果决定外购一个需要长交货期的组件，就必须在进度计划中为其预留足够的时间。 这种双向的、动态的相互影响关系，使得项目进度计划对采购策略的制定至关重要。 ③其他答案不正确解析： A（项目质量计划）、C（项目风险计划）、D（项目范围计划）：这些计划虽然也与采购管理相互影响（如采购产品的质量要求、外包带来的风险、采购的工作范围），但题干中强调的“有重要影响”以及“所做的决定也会影响项目”所描述的这种强烈、直接、双向的互动和制约关系，在进度与采购之间体现得最为典型和具体。范围计划定义了“买什么”，质量计划定义了“买到什么标准”，风险计划考虑了“采购可能带来什么风险”，但“何时买、买多久”这个时间维度与进度的耦合度最高。 ④考点延展： 规划采购管理的输入： 项目管理计划：其中的范围基准定义了需要采购的产品、服务或成果的范围和可交付成果；质量计划提供了采购组件的质量标准和验收标准；风险计划识别了与采购相关的风险。 项目文件：需求文件和需求跟踪矩阵明确了采购必须满足的具体需求；活动资源需求确定了需要采购的资源类型和数量；项目进度计划确定了采购的时间窗口和关键里程碑，是制定采购策略和时间表的关键依据。 ——————————————————————————————

29. 以下( )不属于人工智能的技术。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是人工智能（AI）领域的关键支撑技术，要求将其与信息技术领域的其他基础技术（如虚拟化）进行区分。 ②正确答案解析： 虚拟化是一种基础性信息技术，其核心是将物理计算资源（如服务器、存储、网络）进行抽象、转换和池化，以创建虚拟的、可灵活分配的资源环境。它主要服务于提高资源利用率、灵活性和可管理性，是云计算的关键使能技术。而人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门科学。机器学习、神经网络、自然语言处理（NLP）都是实现人工智能的具体技术路径或子领域。因此，虚拟化不属于人工智能技术范畴。 ③其他答案不正确解析： A（机器学习）：是人工智能的核心技术，使计算机系统能够利用数据自动改进性能，而无需显式编程。 B（神经网络）：是机器学习的一个重要分支，模仿生物神经网络的结构和功能，是深度学习的基础。 C（NLP）：即自然语言处理，是人工智能的一个重要应用领域，研究计算机与人类（自然）语言之间的交互，包括语言理解、生成、翻译等。 ④考点延展： 人工智能（AI）关键技术：①机器学习：让计算机从数据中学习规律，并做出预测或决策。包括监督学习、无监督学习、强化学习等。②深度学习：基于深层神经网络模型的学习方法，在图像识别、语音识别等领域取得突破。③自然语言处理（NLP）：处理和理解人类语言，应用如智能客服、机器翻译、情感分析。④计算机视觉：让计算机“看懂”图像和视频，应用如人脸识别、自动驾驶、医疗影像分析。⑤知识图谱：以结构化的形式描述客观世界中的概念、实体及其关系，是语义搜索和智能推理的基础。⑥专家系统：早期AI代表，模拟人类专家解决特定领域问题的计算机程序。 ——————————————————————————————

30. ( )目的是评估流程体系的充分性、适用性、有效性及效率性，它的输出是流程体系整体的评估与改进建议。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是流程管理领域中对流程体系进行系统性、全面性评估的特定活动名称，区分“流程审计”与“流程稽查”、“绩效评估”在范围和目的上的不同。 ②正确答案解析： 流程审计是对组织的整个流程体系进行的全面、系统、独立的检查与评价。其核心特点是： 系统性：覆盖流程体系的各个方面（充分性、适用性、有效性、效率性）。 整体性：输出是对整个流程体系的整体评估和改进建议。 独立性：通常由独立的审计部门或外部审计师执行。 其目的是确保流程体系设计合理、运行有效，并识别系统性的改进机会。这与题干描述完全吻合。 ③其他答案不正确解析： A（流程稽查）：通常更侧重于对单个流程或流程的特定环节进行合规性检查，验证其是否按照既定的流程文件和要求执行，输出往往是针对具体问题的纠正措施，而非整个体系的评估。 B（流程绩效评估）：侧重于衡量单个流程或流程体系运行的效果和效率，通常通过设定KPI（如周期时间、成本、质量合格率）来进行量化评估，关注“做得怎么样”，但不一定全面评估“设计得怎么样”（充分性、适用性）。 C（满意度评估）：是流程绩效评估的一个维度，主要关注流程的内外部客户对流程输出结果的满意程度，是评估“有效性”的一部分，但远不能代表对流程体系的全面评估。 ④考点延展： 流程审计的流程：①制订计划②确定审计范围③流程初步调研④编制检查表⑤制订审计实施计划⑥召开首次会议⑦现场审计⑧补充审计⑨编制审计报告⑩召开末次会议⑪改进追踪。 ——————————————————————————————

31. ( )不属于项目评估的依据。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目评估阶段所需依据的核心文件范围，需明确区分项目前期决策文件与项目启动后文件的界限。 ②正确答案解析： 项目评估是投资项目决策前的重要环节，其依据主要是项目前期工作中形成的各类论证和审批文件。这些文件共同为项目的可行性、必要性和合理性提供基础。项目章程是项目启动阶段由发起人签发的文件，正式授权项目成立并任命项目经理，它是在项目评估和投资决策完成之后才产生的文件，因此不属于项目评估的依据。 ③其他答案不正确解析： A（项目建议书及其批准文件）：是项目立项的初步依据，明确了项目建设的必要性和初步方案，属于项目评估的重要输入。 B（项目可行性研究报告）：是项目评估的直接对象和核心依据，全面分析了项目的技术、经济、社会可行性。 C（报送组织的申请报告及主管部门的初审意见）：反映了项目申报程序和主管部门的初步审查意见，是评估项目合规性和前期工作完备性的关键文件。 ④考点延展： 项目评估的核心依据：①项目建议书及其批准文件：证明项目已获初步立项批准。②项目可行性研究报告：全面展示项目的技术方案、市场前景、经济效益、环境影响等。③报送单位的申请报告及主管部门初审意见：体现项目申报流程的合规性。④项目关键建设条件和工程等的协议文件：如土地、资源、基础设施等方面的协作协议。⑤必需的其他文件和资料：如环境影响评价批复、规划许可等专项文件。 ——————————————————————————————

32. 有效和高效的项目管理是一个组织的战略能力。它使组织能够( )。 ①将项目成果与业务目标联系起来②更有效地展开市场竞争③更有效地完成项目效益管理计划④实现可持续发展

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是有效项目管理对组织层面的战略价值，需准确理解其核心贡献范畴。 ②正确答案解析： 有效和高效的项目管理能够帮助组织将项目成果与战略业务目标对齐，从而确保资源投入直接贡献于组织发展（①）。它通过优化资源配置、提升执行效率，使组织在市场中能更快响应变化，交付更有竞争力的产品或服务（②）。同时，项目管理强调可持续性，包括环境的、社会的和治理的可持续性，支持组织的长期健康发展（④）。"更有效地完成项目效益管理计划"（③）是项目层面具体的管理活动，是实现上述战略能力的手段或结果之一，但其本身更侧重于项目交付后的效益实现管理，而非直接描述项目管理作为组织战略能力的宏观作用。战略能力更关注整体竞争优势和可持续发展等宏观产出。 ③其他答案不正确解析： A（①②③④）：错误在于包含了③。项目效益管理是项目管理的重要内容，但题干强调的是项目管理作为“组织的战略能力”所带来的宏观、整体性影响。 C（②③④） 和 D（①③④）：错误原因相同，均包含了③，并且遗漏了①或②这两个关键战略价值。①和②直接体现了项目管理连接战略与执行、提升市场竞争力的核心价值。 ④考点延展： 有效和高效的项目管理是一个组织的战略能力。它使组织能够：①将项目成果与业务目标联系起来；②更有效地展开市场竞争；③实现可持续发展；④通过适当调整项目管理计划，以应对外部环境改变给项目带来的影响等。 项目管理提升组织战略能力的具体体现：①对齐战略与执行：确保每个项目都支持组织的战略目标，避免资源浪费在偏离战略的项目上。②提升竞争敏捷性：通过高效的项目交付，快速响应市场需求，推出新产品或服务，增强市场竞争力。③实现可持续发展：在项目决策中综合考虑环境、社会和管理因素，促进长期价值创造。④优化资源配置：将有限资源投入到最具战略价值的项目中，实现投资回报最大化。⑤应对环境变化：通过灵活调整项目管理计划，帮助组织适应外部环境的变化，降低风险。 ——————————————————————————————

33. ( ) 将单个操作系统的资源划分到孤立的组中，以便更好地在孤立的组之间平衡有冲突的资源使用需求。

正确答案：B

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是容器技术的核心概念及其在资源隔离与管理方面的机制。 ②正确答案解析： 容器技术是一种轻量级的虚拟化技术，其核心机制是在操作系统层面创建隔离的进程空间（容器），每个容器拥有独立的文件系统、网络配置和资源限制，但共享同一个操作系统内核。这实现了将单个操作系统的资源（CPU、内存、存储、网络等）划分到多个孤立的组（容器）中，从而有效隔离应用程序，避免资源使用冲突，并提高资源利用率。 ③其他答案不正确解析： A（超线程技术）：是CPU的一种硬件技术，旨在让单个物理处理器核心能同时执行多个线程，以提高计算效率，并不涉及操作系统资源的隔离与划分。 C（安全技术）：是一个广义概念，涵盖保护系统、网络和数据免受威胁的各种技术（如加密、防火墙），并非专门用于资源隔离和平衡的技术。 D（分布式技术）：指将系统组件部署在多台计算机上，通过网络协同工作，强调的是跨节点的计算和数据处理，与单个操作系统内的资源隔离概念不同。 ④考点延展： 容器技术（如Docker）的核心价值与应用： 资源隔离与效率：容器通过内核级别的隔离（如Cgroups和命名空间），为每个应用提供独立的运行环境，避免应用间干扰，并能在共享的OS上高效运行多个应用，资源开销远低于传统虚拟机。 环境一致性：容器将应用及其所有依赖（库、配置文件等）打包成一个镜像，保证了从开发、测试到生产环境的一致性，有效解决“在我这儿是好的”问题。 快速部署与弹性伸缩：容器镜像可以快速启动和停止，结合编排工具（如Kubernetes），能轻松实现应用的快速部署、复制和弹性伸缩。 微服务架构支撑：容器是构建和部署微服务架构的理想载体，每个微服务可以独立打包、部署和扩展。 ——————————————————————————————

34. 主要的市场营销组合工具称为市场营销的4P, 其中不包括 ( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是经典市场营销4P理论的基本构成要素。 ②正确答案解析： 市场营销的4P理论是营销学的基础框架，它概括了营销策略的四个基本要素：产品 (Product)、 定价(Price)、 渠道(Place) 和促销(Promotion)。"销售"是具体的行为或职能，通常包含在"促销"这个更广泛的P中。促销是指包括广告、销售推广、公共关系、人员销售等各种沟通活动，旨在促进销售。因此，"销售"本身不是与产品、价格、渠道、促销并列的独立P。 ③其他答案不正确解析： A（产品）：是指企业向目标市场提供的货物和服务的集合，包括产品种类、质量、设计、品牌、服务等，是4P的核心要素之一。 B（定价）：是指顾客为获得产品所必须支付的金额，以及定价策略、折扣、信用条件等，是4P的关键组成部分。 C（渠道）：亦称地点，代表企业为使目标顾客能接触到和买到产品而建立的各种活动，包括分销渠道、覆盖区域、仓储物流等，是4P之一。 ④考点延展： 市场营销组合4P详解： 产品 (Product)：关注的是企业向市场提供的物品和服务的组合。决策内容包括产品开发、品牌、质量、包装、服务、保修等。 定价(Price)：指消费者为获得产品所付出的代价。定价策略需考虑成本、竞争、市场需求、消费者感知价值等因素，如撇脂定价、渗透定价等。 渠道(Place) ：指产品从生产者转移到消费者手中的途径。涉及分销渠道选择、库存管理、物流运输、市场覆盖范围等。 促销(Promotion)：包括所有用来沟通产品优点、说服消费者购买的市场活动。常见方式有广告、人员推销、销售促进（打折、赠品）、公共关系、直复营销等。销售活动是促销手段的一部分。 ——————————————————————————————

35. ( )不属于交付绩效域需要重点关注的内容。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是"交付绩效域"的核心关注点，需区分其与其它绩效域（如度量绩效域）的职责。 ②正确答案解析： 根据项目管理标准，交付绩效域的核心焦点是确保项目输出能够满足业务需求并实现预期价值。它特别关注可交付物的生成和验收，这些可交付物的质量是否符合要求，以及最终是否成功实现了价值的交付。而进度的管理与控制在项目管理知识体系中被归类于"度量绩效域"或传统的"进度管理"知识领域，其主要职责是规划、监控和控制项目时间表。因此，进度不是交付绩效域直接关注的核心内容，它是支持价值交付的重要约束条件，但非该绩效域的焦点。 ③其他答案不正确解析： A（价值的交付）：是交付绩效域的最终目标和核心关注点，确保项目成果能为组织和干系人带来利益。 B（可交付物）：是交付绩效域管理的直接对象，是项目产出的任何独特并可验证的产品、成果或服务能力。 C（质量）：是交付绩效域的关键方面，确保可交付物符合要求标准和干系人期望，是价值交付的基础。 ④考点延展： 交付绩效域的核心：①价值的交付：强调项目成果不仅要按时按预算完成，更要产生预期的商业价值和组织效益。②可交付物：关注可交付物的创建、审批和控制过程，确保其范围明确且符合预期。③质量：内置于可交付物生产中，通过质量规划、保证和控制活动来实现。 ——————————————————————————————

36. 下列选项中，有关工业互联网平台体系的描述错误的是 ( )。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是工业互联网平台体系的组成及其定位。 ②正确答案解析： D选项对各核心要素的地位描述存在错误。根据工业互联网标准体系框架，其正确的描述应为：以网络为基础，平台为中枢，数据为要素，安全为保障。网络是连接人、机、物的重要基础设施；平台是海量数据汇聚、建模分析、应用创新的核心载体；数据是优化资源配置、驱动智能化的关键生产要素；安全则是贯穿于网络、平台和数据各个环节，确保体系稳定运行的支撑和保障。选项D将"平台"误作"基础"、"网络"误作"中枢"、"数据"误作"保障"、"安全"误作"要素"，混淆了各要素的核心功能与定位。 ③其他答案不正确解析： A（工业互联网平台体系包括边缘层、laaS、PaaS 和SaaS 四个层级）：此选项正确。这是工业互联网平台的典型分层架构：边缘层负责设备数据采集与边缘计算；IaaS提供基础设施服务；PaaS提供平台服务，是工业应用开发的核心；SaaS提供软件应用服务。 B（工业互联网安全体系的核心任务是要通过监测预警、应急响应等手段确保工业互联网健康有序发展）：此选项正确。安全体系确需建立监测预警、应急响应等机制，保障工业互联网的稳定运行和健康发展。 C（数据是实现数字化、网络化、智能化的基础）：此选项正确。在工业互联网中，数据是驱动制造资源优化、生产流程智能化升级的基础性生产要素。 ④考点延展： 工业互联网平台体系架构详解： 整体架构：通常分为四个关键层级： 边缘层：负责现场工业设备数据的采集、协议转换、边缘侧实时分析与控制。 IaaS层：提供虚拟化的计算、存储、网络等基础设施资源。 PaaS层：核心平台，提供工业数据管理、分析、建模、应用开发部署环境及微服务组件。 SaaS层：面向特定工业场景提供各类云化工业APP或应用服务。 核心要素关系： 网络是基础：实现全要素、全产业链、全价值链的泛在互联。 平台是中枢：汇聚、处理、分析数据，支撑工业经验的模型化、软件化，是产业生态的核心。 数据是要素：数据作为新型生产要素，通过流动、分析、应用赋能智能化生产、网络化协同、个性化定制。 安全是保障：安全保障体系贯穿网络、平台、数据各层，是工业互联网稳定运行的基石。 ——————————————————————————————

37. ( )is that it provides guidance and direction on how quality will be managed and verified throughout the project.

正确答案：A

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是项目管理中质量管理的三个核心过程的区别，特别是"规划质量管理"过程的目的和输出。 ②正确答案解析： 参考译文：（ ）为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。 A．规划质量管理 B．管理质量 C．质量控制 D．项目章程 "规划质量管理"过程的核心任务是确定项目及其可交付成果的质量要求、标准，并制定如何满足这些要求的计划。其输出是质量管理计划，该计划 precisely "provides guidance and direction on how quality will be managed and verified throughout the project"（为整个项目中如何管理和验证质量提供指南和方向）。它定义了项目的质量政策、目标、角色职责、活动、标准以及将采用的质量管理工具和技术。 ③其他答案不正确解析： B（Manage Quality）："管理质量"（或称质量保证）是一个执行过程，其重点是审计质量要求和质量控制测量结果，确保项目团队采用有效的质量管理过程，并促进持续改进。它不提供"指南和方向"，而是按既定指南执行质量活动。 C（Control Quality）："控制质量"是一个监控过程，主要关注监督并记录质量活动执行结果，以评估绩效并确保项目输出完整、正确且满足既定标准。它侧重于具体可交付成果的检查与验证，而非制定全局性的指南。 D（Project Charter）："项目章程"是正式批准项目并授权项目经理的文件，包含高层级的信息和约束，虽然可能提及高层级的质量要求，但不会提供详细的"如何管理和验证质量"的指南与方向。 ④考点延展： 项目质量管理三个核心过程的内容：①规划质量管理：定义质量"路线图"。识别质量要求/标准，制定质量管理计划、质量测量指标，规划过程改进方法。输出是指导后续质量活动的基准。②管理质量：推动过程改进与合规。审计质量活动，确保项目过程有效，识别改进机会，促进组织学习。目标是增强干系人对项目能力的信心。③控制质量：验证可交付成果符合性。监控具体成果的质量，记录检查结果，识别缺陷，确认变更。目标是交付正确的、符合要求的成果。 项目质量管理三个核心过程的关系：规划质量管理输出计划，管理质量按计划审计过程，控制质量按标准检查结果。管理质量和控制质量的数据又反馈回规划，用于调整计划。 ——————————————————————————————

38. 某公司主营产品有甲、乙、丙、丁四种。按照历史数据预测，下半年的市场需求总量可能有10万件、15万件和20万件三种情况，对应的概率分别为50%、30%、20%。不同情况下各产品带来的市场收益(单位：万元)如表所示。为了追求利益最大化，该公司应该生成 ( ) 。

正确答案：D

💡 解析：①该题目考察的考点提炼：题目考察的是风险决策下的期望货币值（EMV）计算与应用，通过量化不同方案在不确定性下的预期收益来选择最优决策。 ②正确答案解析： 在风险决策中，当存在多种可能状态且各状态发生概率已知时，通常采用期望货币值（EMV）作为决策准则。EMV是每种结果的价值与其发生概率的乘积之和。计算各产品的EMV： 甲产品：EMV = (-25 × 50%) + (35 × 30%) + (70 × 20%) = -12.5 + 10.5 + 14 = 12万元 乙产品：EMV = (-20 × 50%) + (30 × 30%) + (65 × 20%) = -10 + 9 + 13 = 12万元 丙产品：EMV = (-10 × 50%) + (25 × 30%) + (55 × 20%) = -5 + 7.5 + 11 = 13.5万元 丁产品：EMV = (10 × 50%) + (15 × 30%) + (40 × 20%) = 5 + 4.5 + 8 = 17.5万元 比较各产品EMV，丁产品的期望收益最高（17.5万元），因此为追求利益最大化，应选择生产丁产品。 ③其他答案不正确解析： A（甲）、B（乙）、C（丙）：错误原因在于它们的EMV计算值（甲12万，乙12万，丙13.5万）均低于丁产品的EMV（17.5万）。在基于EMV的决策准则下，选择期望收益较低的产品无法实现利益最大化。 ④考点延展： 期望货币值（EMV）与决策树分析： EMV的应用场景：EMV常用于风险决策（存在不确定性，但概率可知的情况），是定量风险分析的重要工具。它将不确定性转化为单一的期望值，便于比较不同方案。 决策树分析：当决策序列复杂（存在多个决策点或机会点）时，常使用决策树图进行可视化分析。决策树包含了决策节点、机会节点和分支。计算时从决策树末端（结果）开始，反向推导（Rollback）计算每个机会节点的EMV，最终在决策节点选择EMV最高的分支。 决策准则与风险态度：EMV准则假设决策者是"风险中立"的。在实际中，决策者的风险态度（风险厌恶、风险喜好、风险中立）会影响选择。对于风险厌恶者，可能倾向于选择收益方差较小、更稳定的方案，即使其EMV并非最高。 ——————————————————————————————

39. ( )为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题是在项目变更时对工作绩效的变更应该使用什么活动来使绩效与计划一致。 正确答案解析：C。纠正措施是针对绩效与计划能够保持一致的活动。 不正确解析：A。为确保项目工作未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。这属于未雨绸缪，与本题描述情况不一致。 B。为了修正不一致产品或产品组件，而进行的有目的的活动。和正确选项的目的不一致。 D。对正式受控的项目文件或计划进行变更，以反映修改、增加的意见或内容。这属于对计划执行情况进行变更，与本题描述情况不一致。 考点延展：选项B和C是非常经典并容易混淆的选线，但本质上二者是有区别的。选项B处理的对象是产品或产品组件。选项C处理的对象是工作绩效和管理计划。在对该知识点的理解上可以通过处理对象来进行区分，方便记忆。 ——————————————————————————————

40. 以下关于项目组合管理生命周期的描述，错误的是( )。

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题考的是项目组合生命周期的相关内容。 正确答案解析：C。优化阶段是通过最大化可用的条件、制约因素和资源，使项目组合尽可能高效的过程，并非是通过其各个组件和运营来实施的 不正确解析：A。项目组合生命周期由启动、规划、执行与优化4个阶段组成是正确的。 B。规划阶段制订并评审项目组合管理计划并就主要内容与干系人达成共识是正确的。 D。启动阶段的活动包含验证业务和运营战略，识别项目组合组件，为项目组合及其组件定义长期路线图是正确的。 考点延展：项目组合的优化阶段需要通过一定的变化活动来实现项目组合的优化目的，在选项中描述的“通过其各个组件和运营来实施的”的说法更像是日常进行固定工作的意思，日常工作明显是不会对项目组合进行有效优化的。可以通过需要变化活动来帮助记忆理解。 ——————————————————————————————

41. 在范围确认时， ( )关心项目可交付成果是否足够和必须完成，时间、资金和资源是否足够，主要的潜在风险和预备解决的方法。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的是项目干系人各自关心项目的那些方面。 正确答案解析：A。项目管理人员主要关注项目制约因素：关心项目可交付成果是否足够和必须完成，时间、资金和资源是否足够，主要的潜在风险和预备解决的方法。 不正确解析：B。客户主要关注产品范围：关心项目的可交付成果是否足够完成产品或服务。与题干不符。 C。项目团队成员主要关注项目范围中自己参与的元素和负责的元素：通过定义范围中的时间检查自己的工作时间是否足够，自己在项目范围中是否有多项工作，而这些工作是否有冲突的地方。与题干不符。 D。高层领导主要关注项目范围：是指范围对项目的进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性。与题干不符。 考点延展：各类干系人关心的内容可以分成：高层领导关心项目能不能做，能不能赚钱；客户关心项目是否能够完成预期的产品或服务；项目管理人员关心是否能在固定时间、资源和资金的情况下按要求完成项目；项目团队成员则关心自己的项目工作自己是否有能力且在固定时间内完成。可以通过利益分类来帮助记忆理解。 目团队成员估计某些可交付成果无法在确定的时间完成，需要提出自己的意见。 ——————————————————————————————

42. The information system strategic triangle does not include ( ).

正确答案：A

💡 解析：翻译：信息系统战略三角不包括( )。 A. 安全技术 B.业务战略 C. 组织机制 D. 信息系统 考点提炼：本题考的是信息系统战略三角。 正确答案解析：A。安全技术不属于信息系统战略三角。 不正确解析：B、C、D均属于信息系统战略三角内容。 ——————————————————————————————

43. ( )The main function of the process is to ensure that the allocated resources can be used for the project in a timely and appropriate manner.

正确答案：D

💡 解析：翻译：（ ）过程的主要作用是确保所分配的资源可适时、适地用于项目。 A．规划资源 B．获取资源 C．估算活动资源 D．控制资源 考点提炼：本题考的是控制资源过程的作用。 正确答案解析：D。控制资源的作用分别是1、确保所分配的资源适时、适地可用于项目。2、资源在不再需要时被释放。符合题干内容。 不正确解析：A。规划资源：定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源。 B。获取资源：获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源。 C。估算活动资源：估算执行项目所需的团队资源，材料、设备和用品的类型和数量。A、B、C均不符合题干内容的描述。 考点延展：资源管理内容除了选择题以外，论文题目也有机会考到，对每个过程组的内容都建议直接背诵下来，对做题和论文都有帮助，建议不要投机取巧。 ——————————————————————————————

44. 以下关于数字政府的说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的是数字政府相关概念。 正确答案解析：D。创新是以管理需求带动建设，而不是整合需求。 不正确解析：A、B、C都符合数字政府的相关概念。 ——————————————————————————————

45. 在规划质量管理过程的数据表现技术中，( )在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的强弱关系。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的是数据表现技术工具的理解。 正确答案解析：A。题干描述与矩阵图作用一致。教材p108有清晰描述。 不正确解析：B。直方图是一种展示数字数据的条形图，可展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因排列、各个过程的不合规次数，或项目或产品缺陷的其他表现形式。 C。横道图也称为“甘特图”,是展示进度信息的一种图表方式。在横道图中，纵向列示活动，横向列示日期，用横条表示活动自开始日期至完成日期的持续时间。 D。亲和图可以对潜在缺陷成因进行分类，展示最应关注的领域。 ——————————————————————————————

46. 项目组合管理绩效域包括项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的是项目组合管理绩效域的内容。 正确答案解析：D。项目组合管理绩效域内容包括：项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和项目组合风险管理。 不正确解析：A、B、C均属于项目绩效域内容，不属于项目组合管理绩效域。 考点延展：项目绩效域和项目组合管理绩效域的内容有部分容易混淆，需要注意区分，项目绩效域包括：1. 干系人绩效域、2. 团队绩效域、3. 开发方法和生命周期绩效域、4. 规划绩效域、5. 项目工作绩效域、6. 交付绩效域、7. 测量绩效域、8. 不确定性绩效域。 ——————————————————————————————

47. 某企业生产甲、乙两种产品，其单位利润分别是300元、200元，该公司有两个机械加工中心Ⅰ和Ⅱ,它们每天工作的有效工时分别为20小时、18小时。甲、乙产品都需经过这两个中心加工，生产每单位产品甲在加工中心Ⅰ需要1小时，在加工中心Ⅱ需要3小时。生产每单位产品乙在加工中心Ⅰ和Ⅱ各需要2小时和1小时。根据市场调查，产品甲的日需求量不会超过5单位，产品乙则无论生产多少都能售完。利润最大的生产方案是( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的计算题。 正确答案解析：D。设甲为X，乙为Y，X+2Y<=20，3X+Y<18，X<=5，计算得X=3.2，Y=8.4 不正确解析：A、B、C答案带入均无法满足题目要求。 ——————————————————————————————

48. The information security management system preserves the confidentiality,integrity and availability of information by applying a ( )。

正确答案：D

💡 解析：翻译：信息安全管理系统通过施加（ ）来保护信息的机密性、完整性和可用性。 A．资源管理过程 B．技术管理过程 C．质量管理过程 D．风险管理过程 考点提炼：本题考的是信息安全管理体系（ISMS）的核心逻辑。 正确答案解析：D。保密性、完整性和可用性这三个特性也经常被称为信息安全三元组，这也是信息安全通常所强调的目标。信息系统安全管理是对一个组织机构中信息系统的生存周期全过程实施符合安全等级责任要求的管理，主要包括：落实安全管理机构及安全管理人员，明确角色与职责，制定安全规划；开发安全策略；实施风险管理；制订业务持续性计划和灾难恢复计划；选择与实施安全措施；保证配置、变更的正确与安全；进行安全审计；保证维护支持；进行监控、检查，处理安全事件；安全意识与安全教育；人员安全管理等。 不正确解析：A、B、C均与信息安全管理体系（ISMS）无关。 考点延展：通过CIA三要素来连接理解信息安全管理体系（ISMS）。信息安全管理体系（ISMS）内容较多，不容易记忆理解，可以通过多次阅读来加强印象。 ——————————————————————————————

49. ( )属于启动过程组的内容。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的是启动过程组的知识点内容。 正确答案解析：A。选项中仅A是启动过程的内容。 不正确解析：B、C、D均是规划和执行过程组的内容，与题干不符。 考点延展： 启动过程组仅有制定项目章程和识别干系人。 ——————————————————————————————

50. 某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨，煤油12吨，重油12吨。该厂从甲、乙两处运回原油提炼，已知两处原油成分如表所示。 从甲处采购原油价格(含运费)为2000元/吨，乙处为2900元/吨。为了使成本最低，炼油厂每季度应从甲处采购 ( )吨，乙处采购( )吨。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的计算题。 正确答案解析：A。假设从甲采购x吨，乙采购y吨，所花费成本z=2000x+2900y ( 元 ) ; 则 0.15x+0.5y≥15, 0.2x+0.3y≥12, 0.5x+0.15y≥12, 其中x 、y 均大于等于0, 求得x=15,y=30, 此时的成本2000*15+2900*30=117000元。 不正确解析：B、C、D均无法满足题目要求。 ——————————————————————————————

51. 下列选项中，关于一般的采购步骤排序正确的是( )。 ①准备采购工作说明书；②由卖方准备并提交建议书；③对建议书开展成本评估；④准备最终的综合评估报告，选出中标建议书；⑤准备高层级的成本估算，制定预算；⑥准备并发布招标文件；⑦结束谈判，买方和卖方签署合同；⑧发布招标广告；⑨对建议书开展技术（包括质量）评估；⑩确定合格卖方的名单

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题考的采购步骤的正确顺序。 正确答案解析： C。（1）准备采购工作说明书(SOW)或工作大纲(TOR); （2）准备高层级的成本估算，制定预算； （3）发布招标广告；（4）确定合格卖方的名单； （5）准备并发布招标文件； （6）由卖方准备并提交建议书； （7）对建议书开展技术（包括质量）评估； （8）对建议书开展成本评估； （9）准备最终的综合评估报告（包括质量及成本），选出中标建议书；（10）结束谈判，买方和卖方签署合同。 不正确解析： A、B、D的采购步骤不完全正确。 考点延展：采购步骤的正确顺序有着明确的逻辑关系，通过前后内容可以关联记忆和理解。 ——————————————————————————————

52. 项目管理是主动的，组织项目绩效是可预测的。项目团队遵循组织建立的OPM流程，这些流程根据项目的复杂性和从业者的能力加以裁剪。OPM流程在组织上是标准化的、可测量的、可控制的，并可由组织进行分析，以监控0PM 流程绩效是( )的特点。

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题考的OPM 成熟度级别。 正确答案解析：C。组织定义的OPM： 不正确解析：项目管理是主动的，组织项目绩效是可预测的。项目团队遵循组织建立的OPM流程，这些流程根据项目的复杂性和从业者的能力加以裁剪。OPM 流程在组织上是标准化的、可测量的、可控制的，并可由组织进行分析，以监控OPM 流程绩效。 考点延展：OPM 成熟度级别特征的一般描述，可应用于项目组合、项目集和项目。 ①级别1。初始或临时的OPM。项目绩效无法可靠预测。项目管理极不稳定，高度依赖于执行工作的人员的经验和能力。项目虽然完成，但经常出现推迟、超出预算、质量各异的情况。存在的OPM 流程是临时的或无序的。 ②级别2。项目层级采用OPM。 根据行业最佳实践，在项目或职能层级上计划、执行、监督和控制项目。但是OPM 流程和实践并非从组织角度统一应用或管理，并且可能存在项目差异。 ③级别3。组织定义的OPM。项目管理是主动的，组织项目绩效是可预测的。项目团队遵循组织建立的OPM流程，这些流程根据项目的复杂性和从业者的能力加以裁剪。OPM 流程在组织上是标准化的、可测量的、可控制的，并可由组织进行分析，以监控OPM 流程绩效。 ④级别4。量化管理的OPM。组织中的项目管理决策和流程管理是由数据驱动的。OPM 流程绩效的管理方式能够实现量化改进目标。OPM 流程绩效经过了系统性分析，以提高为组织增加价值的改进机会。 ⑤级别5。持续优化的OPM。组织稳定且专注于持续改进。 OPM与组织战略的一致性，以及定义好的和可测量的价值贡献为关注点的OPM流程，促进了组织的敏捷和创新。在优化的组织中，已建立了有效的持续改进，以及一系列测量和度量指标。项目集和项目的成功率很好，项目组合经过优化以确保业务价值。 ——————————————————————————————

53. 国家标准GB/T 28827.1《信息技术服务运行维护第1部分通用要求》定义了IT运维能力模型，其中( )在提升IT运维效率方面是重点考虑的要素，确保IT运维能“高效做事”。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的 IT 运维能力模型。 正确答案解析：A。IT 运维能力模型其核心四要素为人员、过程、技术、资源，其中技术要素是提升运维效率、确保 “高效做事” 的重点。 不正确解析：B、C、D都属于 IT 运维能力模型的核心四要素，但不能提升IT运维效率，确保IT运维能“高效做事”的要素。 考点延展：IT 运维能力模型其核心四要素为人员、过程、技术、资源，人员：解决 “谁来做、能力够不够”、过程：解决 “按什么规范做、可控可追溯”、资源：解决 “有什么工具 / 备件 / 知识支撑做”、技术：解决 “如何高效做、用技术提效降本”。 ——————————————————————————————

54. 下列选项中，有关项目成本控制的目标描述错误的是( )。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的项目成本控制。 正确答案解析：A。是项目进度控制的内容与题干内容不符。 不正确解析：B、C、D均属于项目成本控制的目标。 考点延展：项目成本控制的目标包括：①对造成成本基准变更的因素施加影响；②确保所有变更请求都得到及时处理；③当变更实际发生时，管理这些变更；④确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段、WBS组件和活动分配的限额，也不超出项目总限额；⑤监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差；⑥对照资金支出，监督工作绩效；⑦防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更；⑧向干系人报告所有经批准的变更及其相关成本；⑨设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内等。 ——————————————————————————————

55. 下图为某地区的通信线路图，图中节点为8个城市，节点间标识的数字为城市间拟铺设通信线路的长度，为了保持8个城市通讯连接，则至少铺设( )千米的线路。

正确答案：C

💡 解析：解析：先断开最大的，然后保留最小和次小的，接着再断开次小的，以此类推。最终保证8个城市的通讯处于连接。 从A点开始，选择最短路线原则，a-d-c-g-h、b、e-f，100+200+200+200+100+200+300=1300。 ——————————————————————————————

56. 以下关于审计证据的说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的审计证据相关概念。 正确答案解析：D。合法性指审计证据必须符合法定种类，并依照法定程序取得。 不正确解析：A、B、C说法均正确。 考点延展：审计证据是指由审计机构和审计人员获取，用于确定所审计实体或数据是否遵循既定标准或目标，形成审计结论的证明材料。 ——————————————————————————————

57. 信息必须依赖其存储、传输、处理及应用的载体（媒介）而存在，因此针对信息系统，安全可以划分为( )个层次。 ①设备安全 ②数据安全 ③技术安全 ④内容安全 ⑤行为安全

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的信息安全相关概念。 正确答案解析： D。信息必须依赖其存储、传输、处理及应用的载体（媒介）而存在，因此针对信息系统，安全可以划分为四个层次：设备安全、数据安全、内容安全、行为安全 不正确解析： A、B、C均包含了技术安全，但技术安全不属于信息安全四个层次中。 考点延展：信息安全四个层次简化记忆为设、数、内、行来帮助理解记忆，有大概印象就可以。 ——————————————————————————————

58. 下列选项中，不属于干系人登记册内容的是( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的干系人登记册有哪些内容。 正确答案解析：D。干系人参与计划是独立的计划文件。 不正确解析：A、B、C均属于干系人登记册内容。 考点延展：干系人登记册主要包括： ①身份信息：姓名、组织职位、地点、联系方式，以及在项目中扮演的角色。 ②评估信息：主要需求、期望、影响项目成果的潜力，以及干系人最能影响或冲击的项目生命周期阶段。 ③干系人分类：用内部或外部，作用、影响、权力或利益，上级、下级、外围或横向，或者项目经理选择的其他分类模型进行分类的结果等。 ——————————————————————————————

59. 适用于管理沟通过程的人际关系与团队技能不包括( )。

正确答案：B

💡 解析：考点提炼：本题考的人际关系与团队技能。 正确答案解析：B。观察和交谈属于收集需求、监督沟通和管理干系人参与的工具与技术。 不正确解析：A、C、D均属于管理沟通过程的人际关系与团队技能。 考点延展：适用于管理沟通过程的人际关系与团队技 ——————————————————————————————

60. 下列选项中，关于版本发布前的准备工作排序正确的是( ) ①进行相关的回退分析； ②备份版本发布所涉及的存储过程、函数 等其他数据的存储及回退管理；③备份配置数据，包括数据备份的方式； ④备份在线生产平台接口 、应用、工作流等版本；⑤启动回退机制的触发条件； ⑥对变更回退的机制职责的说明，如 通知相关部门，确定需要回退的关联系统和回退时间点等。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的版本发布的准备工作。 正确答案解析：A。符合版本发布的准备工作的正确流程。 不正确解析：B、C、D顺序不完全正确。 考点延展：版本发布前的准备工作包括：①进行相关的回退分析；②备份版本发布所涉及的存储过程、函数等其他数据的存储及回退管理；③备份配置数据，包括数据备份的方式；④备份在线生产平台接口、应用、工作流等版本；⑤启动回退机制的触发条件；⑥对变更回退的机制职责的说明，如通知相关部门，确定需要回退的关联系统和回退时间点等。 ——————————————————————————————

61. 能够影响规划资源管理过程的组织过程资产包括( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的对组织过程资产和事业环境因素这两个概念的区分。 正确答案解析：D。仅有物质资源管理政策和程序属于组织过程资产。 不正确解析：A、B、C均属于事业环境因素。 考点延展：组织过程资产是组织从过往项目中积累的、可用于当前项目的任何资产；事业环境因素是项目团队无法直接控制的、外部或内部的环境条件。 ——————————————————————————————

62. 在数据建模中，根据模型应用目的不同，可以将数据模型划分为概念模型、 ( )和物理模型。

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题考的数据建模的三层架构。 正确答案解析： C。属于数据建模的三层架构之一。 不正确解析：A：这通常是概念模型的一部分，或者是概念模型的另一种说法，不是一个独立的层级。B：这不是一个标准的、被广泛接受的数据模型层级划分。D：题干中已说明。 考点延展：数据建模：根据模型应用的不同，可将模型划分为3类： 概念模型、逻辑模型、物理模型。 ——————————————————————————————

63. 以下关于干系人管理过程的作用不正确的是( )。

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题考的干系人管理过程组中各个过程的作用。 正确答案解析： C。管理干系人参与过程作用是：尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。 不正确解析： A、B、D均正确。 考点延展：识别干系人的作用：使项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注。规划干系人参与的作用：提供与干系人进行有效互动的可行计划。管理干系人参与的作用：尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。监督干系人参与的作用：随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果。 ——————————————————————————————

64. ( ) 识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的项目管理知识领域的相关内容。 正确答案解析：A。项目整合管理：识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。 不正确解析：B：项目范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目。C：项目进度管理：管理项目按时完成所需的各个过程。D：项目成本管理：使项目在批准的预算内完成而对成本进行的规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制。 考点延展：项目通常使用的十大知识领域，包括：（1）项目整合管理：识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。（2）项目范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目。（3）项目进度管理：管理项目按时完成所需的各个过程。（4）项目成本管理：使项目在批准的预算内完成而对成本进行的规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制。 （5）项目质量管理：把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品的质量，以满足干系人的期望。（6）项目资源管理：识别、获取和管理所需资源以成功完成项目。（7）项目沟通管理：确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置。（8）项目风险管理：规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险。（9）项目采购管理：从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果。（10）项目干系人管理：识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。 ——————————————————————————————

65. 在项目集生命周期中被执行的活动取决于项目集的具体类型，通常在资金获得批准和项目集经理被指定前开始。为成功向组织交付效益，项目集要分为3个主要阶段来实施，包括( )、项目集交付阶段和项目集收尾阶段。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的项目集生命周期管理相关内容。 正确答案解析：D。项目集要分为 3 个主要阶段来实施，包括项目集定义阶段、项目集交付阶段和项目集收尾阶段。 不正确解析： A、B、C均不属于项目集的三个主要阶段。 考点延展：（1）项目集定义阶段。为达成预期成果构建和批准项目集，制定项目集线路图，制定项目评估和项目集章程。上述内容批准后，则要制订项目集管理计划。（2）项目集交付阶段。为产生项目集管理计划各组件的预期成果而进行的项目集活动。各项目集组件的实施将包括以下项目集交付子阶段。 ① 组件授权与规划； ② 组件监督与整合； ③ 组件移交与收尾。 （3）项目集收尾阶段。将项目集效益移交给维护组织，并以可控的方式正式结束项目集活动。在项目集收尾阶段主要工作包括项目集移交和收尾或提前终止，或者将工作移交给另一个项目集。 ——————————————————————————————

66. 以下说法中，错误的是( )。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的各个工具与技术的理解。 正确答案解析：D。模拟才是把单个项目风险和不确定性的其他来源模型化的方法。 不正确解析：A、B、C说法均正确。 考点延展：假设情景分析是对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积极或消极的）。 ——————————————————————————————

67. ( )属于控制质量的作用。

正确答案：D

💡 解析：考点提炼：本题考的控制质量的作用。 正确答案解析：D。属于控制质量作用内容之一。 不正确解析：A、B、C是其他质量管理的过程组的内容。 考点延展：控制质量的作用：①核实项目可交付成果和工作已经达到主要干系人的质量要求，可供最终验收。②确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用标准、要求、法规和规范 ——————————————————————————————

68. ( )将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的因果图的概念。 正确答案解析：A。想要找到问题的主要或根本原因就用因果图。 不正确解析：B：亲和图可以对潜在缺陷成因进行分类，展示最应关注的领域。C：横道图也称为“甘特图”,是展示进度信息的一种图表方式。D：直方图是一种展示数字数据的条形图，可展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因排列、各个过程的不合规次数，或项目或产品缺陷的其他表现形式。 考点延展：因果图是日本质量管理学者石川馨首先提出，又称石川图、鱼刺图、鱼骨图、why-why分析图。 将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因。 ——————————————————————————————

69. 下列选项中，有关区块链的描述错误的是( )。

正确答案：C

💡 解析：考点提炼：本题考的区块链的相关概念。 正确答案解析：C。多中心的特征是链上数据的验证、核算、存储、维护和传输等过程均依赖分布式系统结构，运用纯数学方法代替中心化组织机构在多个分布式节点之间构建信任关系，从而建立可信的分布式系统。 不正确解析：A、B、D的说法均正确。 考点延展：区块链的典型特征包括：1、多中心化：链上数据的验证、核算、存储、维护和传输等过程均依赖分布式系统结构，运用纯数学方法代替中心化组织机构在多个分布式节点之间构建信任关系，从而建立可信的分布式系统。2、多方维护：激励机制可确保分布式系统中的所有节点均可参与数据区块的验证过程，并通过共识机制选择特定节点将新产生的区块加入到区块链中。3、时序数据：区块链运用带有时间截信息的链式结构来存储数据信息，为数据信息添加时间维度的属性，从而可实现数据信息的可追溯性。4、智能合约：区块链技术能够为用户提供灵活可变的脚本代码，以支持其创建新型的智能合约。5、不可篡改：在区块链系统中，因为相邻区块间后序区块可对前序区块进行验证，若募改某一区块的数据信息，则需递归修改该区块及其所有后序区块的数据信息，然而每一次哈希的重新计算代价是巨大的，且须在有限时间内完成，因此可保障链上数据的不可篡改性。6、开放共识：在区块链网络中，每台物理设备均可作为该网络中的一个节点，任意节点可自由加入且拥有一份完整的数据库拷贝。7、安全可信：数据安全可通过基于非对称加密技术对链上数据进行加密来实现，分布式系统中各节点通过区块链共识算法所形成的算力来抵御外部攻击、保证链上数据不被篡改和伪造，从而具有较高的保密性、可信性和安全性。 ——————————————————————————————

70. 适用于实施采购过程的人际关系与团队技能是谈判，下列选项中描述错误的是( )。

正确答案：B

💡 解析：考点提炼：本题考的谈判的相关概念。 正确答案解析：B。在谈判过程中并非任何成员都可以作为主导，而是有权签署合同的成员来主导。 不正确解析： A、C、D均正确。 考点延展：适用于实施采购过程的人际关系与团队技能是谈判。谈判是为达成协议而进行的讨论。采购谈判是指在合同签署之前，对合同的结构、各方的权利和义务，以及其他条款加以澄清，以便双方达成共识。最终的文件措辞应该反映双方达成的全部一致意见。谈判以签署买方和卖方均可执行的合同文件或其他正式协议而结束。谈判应由采购团队中拥有合同签署职权的成员主导。项目经理和项目管理团队的其他成员可以参加谈判并提供必要的协助。 ——————————————————————————————

71. 项目经理需要重点关注的关键技能不包括( )。

正确答案：

💡 解析：B。判断力不在项目经理重点关注的技能中。 不正确解析： A、C、D均正确。 考点延展：项目经理需要重点关注三个方面的关键技能包括：（1）项目管理 （2）战略和商务 （3）领导力 ——————————————————————————————

72. 在项目工作中，要根据项目的实际情况和外界条件的约束来选择合同类型，如果工作范围很明确，且项目的设计已具备详细的细节，则使用( )类型的合同。

正确答案：B

💡 解析：考点提炼：本题考的项目合同类型的选择。 正确答案解析：B。范围明确，设计详细，毫无疑问的选择总价合同。 不正确解析： A：工料合同适用于工作性质清楚，但范围不清楚的项目。C：总承包合同适用于经验丰富、技术实力雄厚且组织管理协调能力强的卖方，这样有利于发挥卖方的专业优势，保证项目的质量和进度，提高投资效益。D：单价合同适用于企业采购工作用品时使用。 考点延展：在项目工作中，要根据项目的实际情况和外界条件的约束来选择合同类型：①如果工作范围很明确，且项目的设计已具备详细的细节，则使用总价合同；②如果工作性质清楚，但范围不是很清楚，而且工作不复杂，又需要快速签订合同，则使用工料合同；③如果工作范围尚不清楚，则使用成本补偿合同；④如果双方分担风险，则使用工料合同；如果买方承担成本风险，则使用成本补偿合同；如果卖方承担成本风险，则使用总价合同；⑤如果是购买标准产品，且数量不大，则使用单边合同等。 ——————————————————————————————

73. ( )为了防止网络中各系统之间的数据被截获或被非法存取而泄密，提供密码加密保护。

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的信息安全领域中不同安全服务的核心定义。 正确答案解析：A。数据保密服务提供密码加密保护。 不正确解析：B: 对等实体认证服务用于两个开放系统同等层中的实体建立链接或数据传输时，对对方实体的合法性、真实性进行确认，以防假冒。C: 数据完整性服务用以防止非法实体对交换数据的修改、插入、删除以及在数据交换过程中的数据丢失。D: 禁止否认服务用以防止发送方在发送数据后否认自己发送过此数据，接收方在收到数据后否认自己收到过此数据或伪造接收数据，由两种服务组成：不得否认发送和不得否认接收。 考点延展：安全服务包括对等实体认证服务、数据保密服务、数据完整性服务、数据源点认证服务、禁止否认服务和犯罪证据提供服务等。 ①对等实体认证服务。对等实体认证服务用于两个开放系统同等层中的实体建立链接或数据传输时，对对方实体的合法性、真实性进行确认，以防假冒。 ②数据保密服务。数据保密服务包括多种保密服务，为了防止网络中各系统之间的数据被截获或被非法存取而泄密，提供密码加密保护。数据保密服务可提供链接方式和无链接方式两种数据保密，同时也可对用户可选字段的数据进行保护。 ③数据完整性服务。数据完整性服务用以防止非法实体对交换数据的修改、插入、删除以及在数据交换过程中的数据丢失。 ④数据源点认证服务。数据源点认证服务用于确保数据发自真正的源点，防止假冒。 ⑤禁止否认服务。禁止否认服务用以防止发送方在发送数据后否认自己发送过此数据，接收方在收到数据后否认自己收到过此数据或伪造接收数据，由两种服务组成：不得否认发送和不得否认接收 ⑥犯罪证据提供服务。指为违反国内外法律法规的行为或活动，提供各类数字证据、信息线索等。 ——————————————————————————————

74. 对于大型项目团队和主要通过虚拟方式工作的项目团队，更适合采用( )方法。

正确答案：A

💡 解析：适应型方法(尤其是敏捷方法)通常更适用于处于同一物理空间的、团队规模不大(建议7±2名成员)的团队。对于大型项目团队和主要通过虚拟方式工作的项目团队，则更适合采用靠近开发方法频谱上预测型一端的方法。 ——————————————————————————————

75. 组织的发展、问题的解决和业绩的提升需要的是全面的绩效治理，下列关于绩效治理的描述错误的是（ ）

正确答案：A

💡 解析：考点提炼：本题考的绩效治理的相关概念。 正确答案解析：A。绩效考核并不等同于绩效治理。 不正确解析：B、C、D说法正确。 考点延展：很多人混淆绩效治理和绩效考核，把绩效考核等同于绩效治理。通常，绩效考核给人的印象是填表、打分和奖惩，是针对员工的工作成绩进行评定，而实际上这些只是绩效治理中的一点而并非全部，组织的发展、问题的解决和业绩的提升需要的是全面的绩效治理。 ——————————————————————————————