📖 高项核心知识-项目管理概论章节题

1. 项目有明确的起点和终点，体现了项目的___特性。

正确答案：B

💡 解析：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

2. 项目管理不善，可能会导致的后果不包括__。

正确答案：C

💡 解析：项目管理不善或缺失可能导致：①项目超过时限；②项目成本超支；③项目质量低劣；④返 工；⑤项目范围失控；⑥组织声誉受损；⑦干系人不满意；⑧无法达成目标等。

3. 从项目、项目集、项目组合管理的目标来看，___注重于开展“正确”的工作，即“做正确的事”。

正确答案：A

💡 解析：从组织的角度看：①项目和项目集管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目， 即“正确地做事”;②项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目，即“做正确的事”。

4. 在___组织结构中，项目经理全职指定工作角色。

正确答案：C

💡 解析：111.png

5. ___PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的 PMO对项目的控制程度很高。

正确答案：A

💡 解析：PMO 有如下几种不同类型： ● 支持型：支持型PMO 担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其 他项目的信息和经验教训。这种类型的PMO 其实就是一个项目资源库，对项目的控制程 度很低。 ● 控制型：控制型PMO 不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型 的PMO 对项目的控制程度属于中等。他可能要求项目： 一是采用项目管理框架或方法 论；二是使用特定的模板、格式和工具；三是遵从治理框架。 ● 指令型：指令型PMO 直接管理和控制项目。项目经理由PMO 指定并向其报告。这种类 型的PMO 对项目的控制程度很高。

6. 针对领导力和管理二者的区别，属于领导力的特征的是__。

正确答案：D

💡 解析：222.png

7. ____的特点是先基于初始需求制订一套高层级的计划，再逐渐把需求细化到适合特定的规划周期所需的详细程度。

正确答案：C

💡 解析：适应型项目生命周期的特点是先基于初始需求制定一套高层级计划，再逐渐把 需求细化到适合特定规划周期所需的详细程度。333.png

8. 价值驱动的项目管理知识体系关注价值的实现，包含了项目管理原则、绩效域、项目生命周期、过程组、十大知识领域和价值交付系统，其中____是基础，是所有项目干系人在整个项目生命周期过程中各项活动的行动指南。

正确答案：B

💡 解析：价值驱动的项目管理知识体系关注价值的实现，包含了项目管理原则、绩效域、项目生命 周期、过程组、10大知识领域和价值交付系统。项目管理 原则是基础，是所有项目干系人在整个项目生命周期过程中各项活动的行动指南；项目在整个 生命周期过程中，始终要坚持项目管理原则，通过涵盖10大知识领域的项目管理过程组对项目 进行管理，同时密切关注干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量 和不确定性因素，这些因素与绩效密切相关，通过这8个绩效域帮助项目在系统内运作，实现 价值交付系统的功能，为组织及其干系人创造价值，从而实现组织的战略和目标。

9. ( )重在对项目进行优先级排序，并提供所需资源，与组织战略保持一致，( )通过对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。

正确答案：D

💡 解析：项目组合、项目集和项目都需要符合组织战略，由组织战略驱动，并以不同的方式服务于战略目标的实现： ①项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先级排序，并提供所需资源，与组织战略保持一致； ②项目集管理通过对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益； ③项目管理使组织的目标得以实现。

10. 关于项目经理相关能力的描述，不正确的是( )。

正确答案：C

💡 解析：项目经理需要重点关注三个方面的关键技能包括项目管理、战略和商务、领导力。 人际交往占据项目经理工作的绝大部分 战略和商业技能有助于项目经理了解与项目相关的商业因素。

11. 关于项目管理原则中“驾驭复杂性原则”的描述，不正确的是( )

正确答案：C

💡 解析：项目管理者在坚持“驾驭复杂性”原则时，应该关注的关键点包括： ①复杂性是由人类行为、系统交互、不确定性和模糊性造成的； ②复杂性可能在项目生命周期的 任何时间出现； ③影响价值、范围、沟通、干系人、风险和技术创新的因素都可能造成复杂 性； ④在识别复杂性时，项目团队需要保持警惕，应用各种方法来降低复杂性的数量及其对 项目的影响。

12. 某跨国企业需要建设覆盖多个国家的人力资源系统，项目经理在规划系统建设时对系统覆盖多个国家的文化规范、语言、时区等问题进行了充分的调研，确保了该系统满足管理需要，这是价值驱动的项目管理原则中()原则的体现。

正确答案：B

💡 解析：常见的复杂性来源包括： 人类行为：人类行为包括人的行为、举止、态度和经验，以及它们之间的相互作用。主观因素的引入也会使人类行为的复杂性加深。位于偏远地区的干系人可能地处不同的时区，讲不同的语言，遵守不同的文化规范。

13. 关于项目的描述，不正确的是()。

正确答案：D

💡 解析：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

14. 以下（）属于组织过程资产。 ①过程资产②治理文件③行业标准④数据资产 ⑤学术研究⑥安保和安全

正确答案：A

💡 解析：组织过程资产包括指导工作的过程和程序以及组织的全部知识。包括但不限于： 1)过程资产：包括工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。 2)治理文件：包括政策和流程。 3)数据资产：包括以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。 4)知识资产：包括项目团队成员、主题专家和其他员工的隐性知识。 5)安保和安全：包括对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践等。

15. “领导力”不等同于“管理”，以下（）不属于领导力的特点。

正确答案：D

💡 解析：WPS图片(1).png

16. 以下（）生命周期在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本，对任何范围的变更都要进行严格管理，每个阶段只进行一次，每个阶段都侧重于某一特定类型的工作。

正确答案：B

💡 解析：预测型生命周期。又称为瀑布型生命周期。预测型生命周期在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本，对任何范围的变更都要进行严格管理，每个阶段只进行一次，每个阶段都侧重于某一特定类型的工作。高度预测型项目范围变更很少，干系人之间有高度共识。这类项目会受益于前期的详细规划，但有些情况(如增加范围、需求变化或市场变化)会导致某些阶段重复进行。

17. 关于项目的描述，不正确的是（ ）

正确答案：B

💡 解析：此题考察的是项目的临时性。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。当项目目标已经实现，或由于项目成果性目标明显无法实现，或者项目需求已经不复存在而终止项目时，就意味着项目的结束，临时性并不一定意味着项目历时短，项目历时依项目的需要而定，可长可短。不管什么情况，项目的历时总是有限的，项目要执行多个过程以完成独特产品、提供独特的服务或成果。故B不正确

18. 项目集效益管理的主要内容包括：（ ） ①效益识别 ②效益分析和规划 ③效益交付 ④效益移交 ⑤效益维持 ⑥效益改进

正确答案：A

💡 解析：项目集效益管理是定义、创建、最大化和交付项目集所提供的效益的绩效领域。 主要内容包括：效益识别、效益分析和规划、效益交付、效益移交、效益维持

19. 从组织的角度看，（ ）注重于开展“正确”的项目集和项目，即“做正确的事”。

正确答案：C

💡 解析：从组织的角度看： 1）项目和项目集管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目，即“正确地做事”； 2）项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目，即“做正确的事”。

20. 执行组织委派，( ) 负责领导团队实现项目目标。

正确答案：C

💡 解析：项目经理的定义 （1）职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督； （2）运营经理负责保证业务运营的高效性； （3）项目经理是由执行组织委派，负责领导团队实现项目目标的人。

21. 领导力对组织项目是否成功至关重要，项目经理需要运用领导力技能与所有项目干系人进行合作，以下哪个选项不属于领导力技能：（ ）

正确答案：D

💡 解析：领导力对组织项目是否成功至关重要，领导力技能指导、激励和带领团队的能力。这些技 能包括协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考和人际关系技能等。项目经理需要运用领导力技能与所有项目干系人进行合作。 （1）人际交往：占据项目经理工作的绝大部分，项目经理需要研究人的行为和动机，尽力成为一个好的领导者。项目经理应注意自己与他人的关系，借助人际关系可以让项目相关事项得到落实。 （2）领导者品质和技能，领导者的品质和技能主要包括：①有远见，可以帮助描述项目的产品、目的和目标，构建梦想并诠释愿景；②积极乐观；③乐于合作；④通过特定方式管理关系和冲突，包括：建立信任，解决顾虑，寻求共识，平衡相互竞争和对立的目标，运用说服、协商、妥协和解决冲突的技能，发展和培养个人社会关系和职场人脉，以长远的眼光把人际关系看成与项目同样重要，持续发展和运用职业敏锐性；⑤通过以下方式进行沟通：花大量时间沟通(研究显示，顶尖项目经理约90%的时间花在沟通上),管理期望，诚恳地接受反馈，提出建设性意见，询问和倾听；⑥尊重他人(帮助他人保持独立自主)、谦恭有礼、友善待人、诚实可信、忠诚可靠、遵守职业道德；⑦诚信正直和文化敏感性，果断、勇敢，能够解决问题；⑧适当时称赞他人；⑨终身学习，以结果和行动为导向；⑩关注重要的事情，包括：通过必要的审查和调整，持续优化工作；寻求并采用适用于团队和项目的优先级排序方法；区分高层级战略的优先级，尤其是与项目成功的关键因素相关的事项；对项目的主要制约因素保持警惕；在战术优先级上保持灵活；能够从大量信息中筛选出最重要的信息；①以整体和系统的角度来看待项目，同等对待内部和外部因素；②运用批判性思维(例如运用分析方法来制定决策)并将自己视为变革推动者；③创建高效的团队，以服务为导向，展现幽默，与团队成员有效地分享乐趣等。 （3）政策和权力，政策涉及影响、谈判、自主和权力。政策及其相关要素不局限于“好”与“不好”以及“正面”与“负面”之分。项目经理对组织运行方式的了解越多，就越有可能获得成功。项目经理应观察并收集有关项目和组织概况的数据，然后从项目、相关人员、组织以及整个环境出发来审查这些数据，从而得出计划和执行大多数行动所需的信息和知识。项目经理应体察并尊重他人。项目经理的有效行动保持了相关人员的独立自主。项目经理的行动成果就是让合适的人执行必要的活动来实现项目目标。 权力体现了个人或组织的特征。人们对领导者的认知通常是因为权力，行使权力的方式有很多种，项目经理可以自行决定。由于权力的性质以及影响项目的多种因素，权力及其运用变得非常复杂。权力的表现形式包括： 1）地位(有时称为正式的、权威的、合法的，例如组织或团队授予的正式职位); 2）信息(例如对信息收集或分发的控制); 3）参考(例如因为他人的尊重和赞赏而获得的信任); 4）情境(例如在危机等特殊情况下获得的权力); 5）个性或魅力(例如魅力、吸引力); 6）关系(例如参与人际交往、联系和结盟); 7）专家(例如拥有的技能和信息、经验、培训、教育、证书); 8）奖励相关(例如能够给予表扬、金钱或其他奖励); 9）处罚或强制力(例如给予纪律处分或施加负面后果的能力); 10）迎合(例如运用恭维或其他常用手段赢得青睐或合作); 11）施加压力(例如限制选择或活动的自由，以符合预期的行动); 12）引发愧疚(例如强加的义务或责任感); 13）说服力(例如能够提供论据，使他人执行预期的行动方案) 14）回避(例如拒绝参与)等。 项目经理需要在组织政策、协议和程序许可的范围内主动寻求所需的权力和职权，而不是 坐等组织授权。

22. 星巴克为员工创造学习、成长、发展的机会。星巴克的理念是，只有让员工满意，才能让顾客满意。海底捞的员工很骄傲地说，我们愿意为客人服务。星巴克和海底捞成功的秘诀都是“把员工放在第一位”，以上采用的是（ ）领导风格。

正确答案：C

💡 解析：领导力风格包括： （1）放任型（允许团队自主决策和设定目标，又被称为“无为而治型”）； （2）交易型（根据目标、反馈和成就给予奖励）； （3）服务型（服务优先于领导）； （4）变革型（通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者的能力）； （5）魅力型（能够激励他人）； （6）交互型（结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点）等。 服务型领导通过对团队成员无微不至的关怀和周到细致的服务，使其愿意追随。服务型领导也叫“仆人式领导”，领导者愿意做下属的“仆人”，并尽可能地满足下属的合理要求，与员工之间建立关爱、尊重、信任、接纳的关系，进而建立起领导者的影响力及威信，并以此来激励员工发挥最大潜能，为实现企业的共同目标而努力工作。故选C

23. 领导强调赏罚分明、有言在先、论功行赏，规则清晰并严格执行。

正确答案：B

💡 解析：领导力风格包括： （1）放任型（允许团队自主决策和设定目标，又被称为“无为而治型”）； （2）交易型（根据目标、反馈和成就给予奖励）； （3）服务型（服务优先于领导）； （4）变革型（通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者的能力）； （5）魅力型（能够激励他人）； （6）交互型（结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点）等。 交易型领导强调赏罚分明、有言在先、论功行赏，规则清晰并严格执行。故选B

24. 老胡是光环高科技研发项目部门领导，在决策时他总是依靠自己的团队，让手下自己决定具体的工作程序和方法，员工们对他的评价是——完美的管理者：善于应付艰难的局面，保护自己的团队，争取更多的项目和资金，充分显示团队的价值。老胡采取的是（ ）领导

正确答案：A

💡 解析：老胡属于放任型的领导。这种类型的领导者给予员工极大程度的自由，完全让员工自己根据情况做出决策和行动方案并实施。故选A

25. 关于项目生命周期特点的说法,正确的是（ ）

正确答案：C

💡 解析：通用的生命周期结构具有的特征： （1）成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。 （2）风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低；做出变更和纠正错误的成本，随着项目越来越接近完成而显著增高。

26. 采用（ ）的项目范围通常在项目生命周期的早期确定，但时间及成本会随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。适用于复杂、目标和范围不断变化，干系人的需求需要经过与团队的多次互动、修改、补充、完善后才能满足的项目。

正确答案：C

💡 解析：项目生命周期类型 ：

27. 项目生命周期包括（ ）阶段

正确答案：B

💡 解析：项目的规模和复杂性各不相同，但所有项目都呈现包含启动项目、组织与准备、执行项目工作和结束项目4个项目阶段的通用的生命周期结构。

28. 项目需求明确、充分了解拟交付的产品、有厚实的行业实践基础、或者整批一次性交付产品有利于干系人，优先选择（ ）

正确答案：A

💡 解析：瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，也叫预测型生命周期、完全计划驱动型生命周期。在这个模型里，在项目生命周期的尽早时间，要确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。在这个模型里，项目启动时，项目团队专注于定义产品和项目的总体范围，然后制定产品（及相关可交付成果）交付计划，接着通过各阶段来执行计划。应该仔细管理项目范围变更。如果有新增范围，则需要重新计划和正式确认。 瀑布模型是一个经典的软件生命周期模型，也叫预测型生命周期、完全计划驱动型生命周期。在这个模型里，在项目生命周期的尽早时间，要确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。在这个模型里，项目启动时，项目团队专注于定义产品和项目的总体范围，然后制定产品（及相关可交付成果）交付计划，接着通过各阶段来执行计划。应该仔细管理项目范围变更。如果有新增范围，则需要重新计划和正式确认。 以下情况优先选择瀑布型生命周期：项目需求明确、充分了解拟交付的产品、有厚实的行业实践基础、或者整批一次性交付产品有利于干系人。

29. 公司计划开发一个新的信息系统，该系统需求不明确，要在交付期间频繁细化，该系统的生命周期模型宜采用（ ）

正确答案：D

💡 解析：预测型生命周期需求在开发前预先确定，迭代型与增量型生命周期需求在交付期间定期细化，适应型生命周期需求在交付期间频繁细化。

30. 关于迭代型生命周期描述不正确的是（ ）

正确答案：D

💡 解析：D选项适用于预测型生命周期，而迭代型适用于复杂、目标和范围不断变化，干系人的需求需要经过与团队的多次互动、修改、补充、完善后才能满足的项目。故选D

31. 控制范围属于（ ）过程组

正确答案：D

💡 解析：参考ITTO十大知识域五大过程组表，确认范围、控制范围均属于项目监控过程组。

32. （ ） 不属于项目执行的工作内容

正确答案：D

💡 解析：参考ITTO十大知识域五大过程组表，“排列活动顺序”属于规划过程组； “指导与管理项目工作”、“管理项目知识”、“管理质量”、“获取资源”、“建设团队”、“管理团队”、“管理沟通”、“实施风险应对”、“实施采购”、“管理干系人参与”属于执行过程组。

33. 以下对项目绩效域描述不正确的是：（ ）

正确答案：C

💡 解析：项目绩效域 （1）项目绩效域是一组对有效地交付项目成果至关重要的活动。包括干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性八个项目绩效域。 （2）这些绩效域共同构成了一个统一的整体。每个绩效域都与其他绩效域相互依赖，从而促使成功交付项目及其预期成果。每个项目中各个绩效域之间相互关联的方式各不相同。

34. 项目的临时性指的是（ ）。

正确答案：A

💡 解析：（1）项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。 （2）“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。

35. 关于项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系，错误的是（ ）。

正确答案：D

💡 解析：项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系： （1）项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，目的是为了获得分别管理无法获得的利益。项目集不是大项目。 （2）项目集管理就是在项目集中应用知识、技能、工具和技术来满足项目集的要求，获得分别管理各项目集组件所无法实现的收益和控制。 （3）项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。 （4）项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。 （5）项目组合中的项目集或项目不一定存在彼此依赖或直接相关的关联关系。 （6）项目组合、项目集、项目和运营在特定情况下是相互关联的。

36. 项目的组织过程资产不包括（ ）。

正确答案：D

💡 解析：组织过程资产包括指导工作的过程和程序以及组织的全部知识。包括但不限于： （1）过程资产：包括工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。 （2）治理文件：包括政策和流程。 （3）数据资产：包括以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。 （4）知识资产：包括项目团队成员、主题专家和其他员工的隐性知识。 （5）安保和安全：包括对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践等。 员工的累积经验是员工的隐性知识，属于知识资产；保密制度模板属于过程资产；归档的文件库属于数据资产；员工的能力属于事业环境因素，不属于组织过程资产。

37. 项目经理的领导力风格不包括（ ）。

正确答案：D

💡 解析：项目经理的领导力风格包括： （1）放任型（允许团队自主决策和设定目标，又被称为“无为而治型”）。 （2）交易型（根据目标、反馈和成就给予奖励）。 （3）服务型（服务优先于领导）。 （4）变革型（通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者的能力）。 （5）魅力型（能够激励他人）。 （6）交互型（结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点）等。

38. 关于项目生命周期的说法，正确的是（ ）。

正确答案：C

💡 解析：项目生命周期类型包括： （1）预测型生命周期。又称为瀑布型生命周期（也包括后续的V模型）。预测型生命周期在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本，每个阶段只进行一次，每个阶段都侧重于某一特定类型的工作。这类项目会受益于前期的周详规划，但变更会导致某些阶段重复进行。适用于已经充分了解并明确确定需求的项目。 （2）迭代型生命周期。采用迭代型生命周期的项目范围通常在项目生命周期的早期确定，但时间及成本会随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。适用于复杂、目标和范围不断变化，干系人的需求需要经过与团队的多次互动、修改、补充、完善后才能满足的项目。 （3）增量型生命周期。采用增量型生命周期的项目通过在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。适用于项目需求和范围难以确定，最终的产品、服务或成果将经历多次较小增量改进最终满足要求。 （4）适应型生命周期。采用适应型开发方法的项目又称敏捷型或变更驱动型项目。适应型项目生命周期的特点是先基于初始需求制定一套高层级计划，再逐渐把需求细化到适合特定规划周期所需的详细程度。适合于需求不确定，不断发展变化的项目。 （5）混合型生命周期，是预测型生命周期和适应型生命周期的组合。

39. 在（ ）组织结构中，项目经理为兼职，工作角色指定与否不限

正确答案：A

💡 解析：图片2.png解析如图

40. 领导力是舵手，管理就是浆。两者不可或缺，各有其特征，下列团队管理与团队领导力的区别对应关系中描述不正确的是（ ）

正确答案：C